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パソコンが急に重くなりました。

Anonymous
2018-07-02T10:12:49+00:00

ここ2週間ほどパソコンが重いです。

主な症状としてMicrosoft Edge(動画)とGoogle chrome(ゲーム)を同時に使っているとき、どちらかがフリーズします（どちらかと言えばMicrosoft Edgeが多いです。）特に困っているのが動画を倍速で見ることができなくなってしまい、ゲームは動作が遅いです…gif画像を見ているかのようにがくがくします。今までは同時に使用しても問題なくできていました。

また、それに加えてここ3日ほど起動するのも遅いです。いつもなら１分ほどで立ち上がっていたのですが3分以上かかります。

シャットダウンに関しましてはそこに行きつくまでが遅いです。まずスタートボタンを押す→数分後反応する→電源ボタンを押す→数分後反応する→シャットダウンを選ぶ→数分後何も起きない→シャットダウン…こんな感じです。

パソコンを買ってまだ1年とたっていません。

ちなみにタスクマネージャーを確認しますとやはり、CPU、デスク、メモリともに100％に近いです。

ですがパソコンを買った当初から上記のように使用していてそれまでも問題なく使えていたので何が原因なのかさっぱり分かりません。Windowsの更新のすぐ後に上記のことが起こりました…唯一思い当たるのはそれくらいです。

パソコンに詳しくないのでよければわかりやすく教えていただけたら幸いです。

[モデレーター注]

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-07-04T10:05:00+00:00

    初めまして、こんばんは。

    回答ありがとうございます。

    対処法ページはすでに試しましたのですが特に変わらないんです…。

    自分なりにネットで調べてできることは全て試しましたが駄目でもうどうすればいいか分からなくて…サポートセンターも日中仕事中で電話をかけることができなくて…

    PC メーカーと機種名はどこで分かるのでしょうか…？

    ノートパソコンなのですが、ディスプレイのすぐ下？あたりにNECというロゴ？があるのですが関係ないですかね…

    Windows 10 のバージョンは1803、ビルドは17134.112でした。

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  2. Anonymous
    2018-07-04T10:40:13+00:00
    1. Windowsが起動したら、ストレージへのアクセスが緩慢になるまでログインしないこと。

    　高負荷状態で態々ログインすれば高負荷のために遅いのは当然の結果である。

    　Windows起動時の高負荷状態でログインを強行すれば、ユーザプロファイルが破壊される場合もある。

    1. たまには、手動でディスククリーンアップを。

    3) たまには、Windows Updateを手動でチェックを。

    1. Windowsが異常終了したらCHKDSKコマンドとDismコマンド、Sfcコマンドでファイルシステムやファイルの破損のチェックを。

    ※今頃まだBuild.17134.112だなんて・・・Windows Updateでもバックグラウンドで動作しているのではないか？　(2018/07/04現在：Build17134.137が最新)

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  3. Anonymous
    2018-07-03T02:00:31+00:00

    arira さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    Windows 更新後から PC の動作が重く、また Windows の起動やシャットダウンにも時間がかかるのですね。

    動作が重くなった時の対処法のページがありますので、まずはこちらを試してはいかがでしょうか。

    Windows 10 アップグレード直後から、パソコンの動作が遅い、動作が不安定な場合の対処方法

    また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

    ・PC メーカーと機種名

    ・Windows 10 のバージョンとビルド

    Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】

    操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。

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  4. Anonymous
    2018-07-04T10:23:57+00:00

    初めまして、こんばんは。

    回答ありがとうございます。

    対処法ページはすでに試しましたのですが特に変わらないんです…。

    自分なりにネットで調べてできることは全て試しましたが駄目でもうどうすればいいか分からなくて…サポートセンターも日中仕事中で電話をかけることができなくて…

    PC メーカーと機種名はどこで分かるのでしょうか…？

    ノートパソコンなのですが、ディスプレイのすぐ下？あたりにNECというロゴ？があるのですが関係ないですかね…

    Windows 10 のバージョンは1803、ビルドは17134.112でした。

    ノートパソコンの裏に「NECパーソナルコンピュータ」と書かれたシールに

    「型番」って書いてある項目があるから　

    その項目に書いてあるのが機種名

    自分はそれだけ　言いたかったので　お邪魔しました・・

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  5. Anonymous
    2018-07-04T10:16:53+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018

    ちなみにタスクマネージャーを確認しますとやはり、CPU、デスク、メモリともに100％に近いです。

    何が動いているのか？

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