Windows10において、DVDメディアのデータをファイルサーバーにコピーするのに時間がかかる事象について

DVDドライブの読み込み測度の低下は以下の原因が考えられます。

1. DVDドライブの過熱による異常動作.。
2. DVDドライブの経年劣化による故障。
3. 埃などの異物による読み込みエラーの多発。
4. メディアの異常による読み込みエラーの多発。
5. メディアとドライブの相性問題による読み込みエラーの多発。

ようするにメディアが原因であるとは限らないので、25度程度に十分に冷却した別のドライブでも読み込みを確認しておいた方がよいでしょう。

ありがとうございます。

Windows側でエラーが発生するのは、DVDドライブ側でエラー補正することができなくなった場合に発生するということですね。

昔、黒いCD-Rを使用していた時があり、CD-Rに書き込まれているデータは破損していないのですが、黒いCD-Rは特殊すぎて読み取れないドライブが多く、エラーになっていたので、すぐにWindows側にエラーが表示されるものだと思っていました。

25℃程度に十分に冷却したDVDドライブですが、DVDドライブの外側ではなく、トレイを開けた状態で、温度計を差し込んで内側の温度を計測するのでしょうか。その場合、どういった温度計をしようするのでしょうか。

メモリについては8GB搭載をしています。

2週間前は同じサイズ、同じファイル数で問題がなかったのでファイル数は今回の事象と関係ないと思いましたが、以下にファイル数が多い場合、ネットワーク経由でファイルコピーすると時間がかかるという情報があったため、10,000ファイルを１つのZIPファイルにまとめてもらうこともユーザーに提案しました。

ネットワーク経由でファイルコピーをするとファイル数が多くなるにつれてコピー速度が極端に遅くなる

• ネットワークのサーバーの共有フォルダから1GBのファイル1つをコピーするのに要する時間 - 20秒程度
• ネットワークのサーバーの共有フォルダから100KBのファイル10000個をコピーするのに要する時間 - 4～5分程度

複数ファイルがある場合は、1つのファイルにつき4,5の処理を繰り返します。
4～5の処理は1つのファイルを書き込むにあたり、

1. CREATE
2. CHANGE NOTIFY
3. QUERY INFORMATION
4. SET INFORMATION
5. ファイルの書き込み
6. SET INFORAMTION
7. QUERY INFORAMTION

のコマンドが実行され、1個のファイルコピーにつき6～7往復程度の通信がクライアントとサーバー間でされるため、ファイル数が増えるほど通信のやり取りが増え時間がかかることになります。

読み取りエラーについては、Windows側で読み取りエラーになるのは、ドライブ側でのエラー修正やリトライをして最終的にどうにもならなくなった場合ですので、ドライブレベルでリードエラーの修正をしているレベルでおさまっている場合には、読み取り速度の低下としてしか感知できないことがあります。

外付けタイプのドライブでも置き場所の問題でドライブと設置場所との間で熱が籠ってしまって冷却不足で異常動作することがあるので要注意です。外気に触れる上面はメディアがあって、モーターなどの発熱体がある方が下面となるためどうしても熱が籠りがちになるのです。

収納しているファイルが多い場合には、パソコン側の空きメモリが少なかったりすると確かに速度低下しますが、通常はそこまでの影響はありません。

ありがとうございます。

今年の1月末に新システムになってからDVDドライブも入れ替えているため、7か月程度なので経年劣化はないと思われます。

DVDドライブについてはワークフローシステム「EXPLANNER/FL」にて「外部デバイス（HDD,DVD)利用申請」で申請して申請書にある使用期間の間だけ貸し出しを行っているので、一人のユーザーが継続して7か月使用していることはないようです。

DVDメディアは2枚納品されており、別のユーザーがもう1枚のDVDメディアを使用しても同様の事象です。もちろん、別のユーザーは「DVRP-U8XLE2シリーズ」であることには変わりませんが、別のDVDドライブを使用しています。

もう1枚のDVDメディアも１GB（10,000ファイル）になります。

2週間前に納品されたDVDメディアとそれ以降に納品されたDVDメディアのメーカー、型番が同じであるかどうかの確認をユーザーにはお願いしています。

また、DVDメディアに指紋、埃などが付着していないかについても確認をお願いしています。

仮に使用しているDVDメディアが同じでもすべて同じ品質かといえば、そうではありません。50枚のスピンドルの中には、１～２枚の不良品が混じっている可能性もあるため、業者から新しいDVDメディアで納品してもらうこともユーザーには説明をしています。

DVDメディアが汚れていたり、DVDドライブのピックアップレンズに問題があり、ファイルが読み取れない場合、読み取りエラーが発生すると思いますが、読み取りエラーは発生していません。

「DVRP-U8XLE2シリーズ」の「使用温度範囲(℃)」が「５～35」、「使用湿度範囲(％)」が「20～80 (結露なきこと)」になっていますが、室内で冷房も効いているので環境的には問題がないと思っています。

「DVRP-U8XLE2シリーズ」を使用しているユーザーはおり、同様に業者からDVDメディアなどで納品されているユーザもいますが、今回のような問い合わせはありません。

今回の事象と関係があるかわかりませんが、ファイル数がたくさんあるとコピーに時間がかかるため、10,000ファイルをZIPファイルなどで１つのファイルDVDメディアにして業者に納品してもらった場合も同様かの確認もお願いをしています。