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キー入力の不具合・特定のキーが反応しないなどの問題が起こる

Anonymous
2018-08-12T19:25:35+00:00

1か月ほど前から、入力システムに不具合が出るようになりました。

症状としては、

・特定のキー(H、C、/、V、など)が反応しない+[A]キーを押したときのみ全選択(Ctrl+A)状態

・日本語入力中(変換可能時)に文字を消すことはできるが、確定すると消せない(英入力時も同様)+矢印キーでキャレットの移動不可

・Windowsキーが勝手に押されっぱなしの状態になる

これらのことはすべて一緒に起こるのではなく、別々で襲ってきます。

そして、Windowsを再起動すると普通に使えるようになりますが、しばらく使っているとまた急に出てきます

キーボードの問題かとも思いましたが、タッチ キーボードやスクリーン キーボードでも同様に入力できないので、システムに問題があると思いますがどうなんでしょうか。

ゲームをよくやるので、このようなことがあると操作の邪魔でしかありません。

早めの対応をお願いします。

追記:キー入力の不具合が出るアプリケーション:Minecraft, Google Chrome, WoTB など

  キー入力の不具合が出ないアプリケーション:Discord など(未検証)

-----スペック-----

Windows 10 Home 1803 Build17134.165 64bit

RAM 8GB HDD 1TB(空き200GB)

Core i7 5500U 2.4GHz

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : キー入力の不具合

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-08-12T23:53:53+00:00
    1. [プロセッサのスケジュール]で[プログラム]が優先されている場合にキーボードのために行われているバックグラウンド処理が阻害されて問題が起きることがあります。
    2. レジストリの調整で改善することがあります。
    Windows Registry Editor Version 5.00<br><br><br>[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Executive] <br><br>"AdditionalCriticalWorkerThreads"=dword:00000040 <br><br>"AdditionalDelayedWorkerThreads"=dword:00000040
    1. ユーザインターフェースやショートカットキーなどのキー入力をカスタマイズする系統のカスタマイズツールをインストールしているのであれば、それらによって処理が阻害されていることがあるので、やめましょう。
    6 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2018-08-21T03:21:20+00:00

    yukkurishou0711 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

    キー入力操作が正常に機能しない、特定のキーが反応しない、などの問題が発生するのですね。

    投稿いただいた状況から、常駐アプリケーションが要因になっている可能性も考えられるかと思います。

    <クリーン ブート> を行い、問題が解消するかを試してみてはどうでしょうか。

      ◇ Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法 (クリーン ブート)

    クリーン ブートを実施しても、状況が変わらない場合は、現在利用している ユーザー アカウントが要因で問題が発生しているのかを確認するのが良いかと思います。

    以下のページを参考に <新規 ローカル ユーザー アカウント> を作成した後、アカウントを切り替えて 『新規 ユーザー アカウント環境では、キーボード入力や動作に問題がないか』 を確認してください。

      ◇ 参考情報 : Windows 10で ユーザー アカウントを追加する方法

      (このページの 「2. ローカル アカウントを追加する方法」 を参考にしてください)

      ◇ 参考情報 : Windows 10で ユーザー アカウントを切り替える方法

    新規 ユーザー アカウント環境でも問題が発生している場合は、キーボード側が要因で問題が発生している可能性も考えられます。

    外付けのキーボードを利用している場合は、キーボードを取り外した状態 (無線式の場合は、未接続状態) で、タッチキーボードや スクリーンキーボードを操作して 『特定のキーが反応しない、Windows キーが押された状態になる、などの現象が発生するのか』 を試してください。

    ノート PC 内蔵のキーボードを利用している場合は <キーボードの無効化> を行うことで、キーボード未接続に近い状態にすることができます。

    もし可能であれば、次の手順で <キーボードの無効化> を行った後、タッチキーボードや スクリーンキーボードを操作して、現象が発生するのかを試してください。

    <手順>

      1. [スタート] を右クリック

      2. [デバイス マネージャー] をクリック

      3. デバイス マネージャー画面から [キーボード] をダブルクリック

      4. キーボード の下に表示された <キーボードの デバイス ドライバー> を右クリック

      5. [デバイスを無効にする] をクリック

      6. 「このデバイスを無効にしますか」 と聞かれた場合は [はい] をクリック

    ※動作確認後は、再度 <手順 1 ~ 4> の操作で [デバイスを有効にする] 操作を行ってくださいね。

    不明点があれば、遠慮なく投稿してください。

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  3. Anonymous
    2018-08-20T00:33:55+00:00

    他IMEでも正常に入力できません。

    ノートPCです

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  4. Anonymous
    2018-08-12T21:54:50+00:00

    -----スペック-----

    Windows 10 Home 1803 Build17134.165 64bit

    RAM 8GB HDD 1TB(空き200GB)

    Core i7 5500U 2.4GHz

    ノートPCですか?

    Google等の他の日本語入力システムをインストールするとどうなるでしょうか。

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  5. Anonymous
    2018-08-12T21:41:43+00:00
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