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MicrosoftストアからiTunesをインストール、起動できない

Anonymous
2018-10-13T02:33:18+00:00

windows10ノートパソコンです。

MicrosoftストアからiTunesをインストールして、起動しようとしたところ、アクセス権限なしとのエラーメッセージが出て、起動できません。

windowsappsフォルダーにアクセス制限がかかっていたので解除してみましたが、やはり同じエラーメッセージが出ます。

家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-10-13T03:57:25+00:00

    「Microsoft Store」からでないといけないのでしょうか。

    以下からWindows(64ビット版) iTunesがダウンロードできますが、それを利用してみてはどうでしょうか。

    iTunes64Setup.exe

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  2. Anonymous
    2018-10-13T03:32:21+00:00

    他のストアアプリはインストールできるのでしょうか?

    ストアのリセットなども確認してみてください。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402733...

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  3. Anonymous
    2018-10-13T07:02:36+00:00

    現状回復できてなによりです。

    「Microsoft Store」からiTunesをインストールして不具合が発生している方は、ほかにもいて、AppleサイトからiTunesをダウンロードしてインストールして、改善された方もいるようです。

    既にインストールされたiTunesを削除できませんでした。

    「Microsoft Store」が原因なのか、「Microsoft Store」にアップロードされているiTunesが原因なのかわからないのですが、今後も回避策としてAppleサイトからiTunesをダウンロードを残してもらえるとありがたいですね。

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  4. Anonymous
    2018-10-13T05:02:02+00:00

    回答ありがとうございます。

    試しにほかのソフトをインストールしてみましたが、同じエラーが出て起動できません。

    私のWindowsは、やはりファイルのアクセス関連に問題があるのかもしれません。

    ストアの問題ではなさそうです。

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  5. Anonymous
    2018-10-13T04:43:18+00:00

    早速のアドバイスありがとうございます。

    実はiTunesは以前から(Windows7時代から)つかっていました。windows10パソコンに換えてから、iTunesのソフトアップデートにいつも失敗するのでアップルに相談したところ、旧ソフトをアンインストール、マイクロソフトストアから最新版をインストール(4月以降これが正規らしいです)を勧められ、やってみたところうまくいかずに困っていました。

    アップルのサイトではもうこのインストーラーが削除されており原状回復もできず困り果てておりました。

    おかげさまで、とりあえず原状回復できて助かりました、ありがとうございました。

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