ゴープロをＵＳＢが認識しない

Question

Anonymous

ゴープロを接続してもＵＳＢマークが表示後、すぐに消える

エクスプローラー上に表示されるがファイルが空ですと表示される

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ｇｉｙｏｎさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

GoPro を接続すると、すぐ接続解除されて USB デバイスのアイコンが消え取り外された状態になるということでしょうか？

また、USB デバイスのアイコンが消えた後も、エクスプローラー上にはカメラは表示されたままということでしょうか。

可能でしたら一般的な切り分けとして、次の内容を試してはいかがでしょうか。

・ほかの USB ケーブルで接続して動作を確認する (あれば)

・ほかの USB ポートに接続する

変化がない場合は、メーカーサポートページに GoPro が認識されない時の対処法のページがありましたので、まだでしたらこちらの内容も確認するといいと思います。

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込んでください。

・GoPro 以外の USB デバイスは正常に認識するのか

(ほかの USB デバイスも認識されない状態になっていないか)

・GoPro のアプリではカメラは認識されているのか

・PC メーカーと機種名