再度ご返信くださり、ありがとうございます。
>Office 製品だけで表示される状態でしょうか?
メモ帳とwebメールでは、予測変換は出てきませんでした。
Office製品は、Word、Excel、Powerpoint、Outlook、すべて出てきます。
>一度予測変換を有効にして、入力履歴の消去をした後、
再度無効にして確認してみてください。
教えてくださったとおりやってみましたが、やはり出てきてしまいます。
(入力履歴を消したので、変換候補に出てくることばは変わりました。)
>あとはデバイスの同期の無効化と個人設定の削除も確認してみてください。
同期対象になっているPCはないようですが、無効化も設定の削除もやってみました。
念のため再起動してから試しましたが、状況は変わりません。
何度もありがとうございます。ほかに何かご存知のことがあったら
お教えいただければ幸いです。