カメラが使えない

Question

カメラが使えない

Anonymous

Lenovo　ideapad330を使っています。カメラを起動したところ、灰色の画面になってしまい使えませんでした。

プライバシーの設定画面から許可はしています。

配信などの画面からもかくにんしたところ、同じように灰色の画面になってしまいました。

デバイスマネージャーを開き、アンインストールしたり、Windowsを更新したりしましたが治りません。ヘルプを調べるなどしましたが全く解決しないので助けていただけるとありがたいです。

インカメなのですが、起動している証拠のランプはつきますし、配信しているときの記号も表示されます。ただ映像というか、画面だけが表示されないのと、カメラのシャッターを切っても灰色に斜線を入れられたカメラのイラストが描かれている画面のスクリーンショットのような感じになるだけです。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

Nei First 30,195 ボランティアモデレーター

セキュリティソフトのカメラ制御（プライバシー保護）機能が、有効になっていないか、セキュリティソフトの設定を確認してください。

あとは、キーボードのFnキー＋F8キーを押してみて、PC側でカメラ機能がオフにされていないか、確認してください。

0 件のコメント

Answer 2

> Lenovo　ideapad330を使っています。カメラを起動したところ、灰色の画面になってしまい使えませんでした。

Lenovoのカスタマーサービスに問い合わせをお勧めします。LenovoのパソコンはLenovo Vantageという設定ツールでデバイスの設定を一括管理しているのでこのツールの[ハードウエア設定] > [オーディオ/ビジュアル] > [カメラ・プライバシー・モード]の設定を確認してください。この設定がOnになっていると内蔵カメラは動画、静止画共に画像を記録できません。

また、Lenovo VantageはWindows 10のメジャーバージョンに依存性があります。Ver1809をご使用の場合は最新バージョンをMicrosoftストアでダウンロード・インストールする必要があります。

次の方法で共有

カメラが使えない

2 件の回答