【0x8024401c】Windows Updateができなくなってしまいました。

Question

Anonymous

Windows Updateが、エラーコード(0x8024401c)でできません。

私のWindowsの情報としては、Windows10 Pro、バージョン1803です。

■やったこと

・OS標準搭載のトラブルシューティングツールは実行し、正常終了しました。

・wu10.diagcabを実行し、正常終了しました。

・BITSDiagnostic.diagcabを実行したところ、下記の通り表示され、エラー終了しています。

どなたか修正の仕方をお教えいただけますよう、お願いいたします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

こんにちは。

Windows update がエラーコード 0x8024401c で失敗してしまうのですね。

同じエラーコードで調べてみると、マイクロソフト以外のソフトウェアやサービスの影響により失敗している可能性が考えられます。

そのため、セキュリティソフトの完全削除と常駐プログラムの停止を確認してみてください。

なお、使用されているのが社内環境で、端末を監視するようなソフトを入れている場合は、システム管理者に相談が必要です。