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オプションの選択(セーフモード)から進まない。

Anonymous
2018-12-30T14:10:58+00:00

最近pcを起動しても画面に映らなかったり、ロゴが表示されてから立ち上がるまでが余りにも長かったりして不調が多く、強制終了を繰り返してしまうようになりました。すると、

画像の通りセーフモードに移されました。

上記の各項目から回復できないかとそれぞれ試していましたが、どうもエラーや失敗が多発して解決にいたりません。

・システムの復元

何度も再起動していますが変化なしです。 

・スタートアップ修復

同じく試しましたが変化なしです。

・以前のバージョンに戻す

初期状態に戻すための項目がそもそも表示されません。

・コマンドプロンプト

知識がないのであまり触れていません。

・イメージでシステムを回復

外付け光学ドライブを購入しosインストールディスクを試しましたが読み込まれませんでした。

・UEFIファームウェアの設定

こちらも変化はありませんでした。

他にも自分と似たような原因で悩んでいる方の解決案や症状も拝見しましたが、どれも最初のシステム復元やスタートアップ修復の段階で改善されていたり、初期化やそれ以外の項目が使える状態だったりと自分と環境が違う事が多く、なかなか対処法が見つかりません。

そのため、起動すると「PCの電源を切る」か「トラブルシューティング」の二択しかなく、ろくにPCが使えずに困っています。

どなたか解決策を教えてください

お願いします。

・PCパーツ

OS:Windows10 Home 64bIt版

CPU:Intel Corei5 7400

マザーボード:intelH110Express

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-12-30T14:27:23+00:00

    こんにちは。

    自作のパソコンの質問でしょうか?

    その場合、Windows からの操作ではなくインストールディスクから直接新規インストールを行いましょう。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2019-01-01T08:20:55+00:00

    可能性ということならありますが、デバイスの話なので Windows やマイクロソフトは無関係です。

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  3. Anonymous
    2019-01-01T06:01:13+00:00

    外付け光学ドライブの不調だったり接続不良だったりとかの可能性はないんでしょうか?

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  4. Anonymous
    2018-12-30T14:51:59+00:00

    それが出ている時点でディスクから起動出来ていません。

    マザーボードの設定なので説明書を見るかメーカーに相談してください。

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  5. Anonymous
    2018-12-30T14:49:03+00:00

    はい、BTOパソコンです。

    インストールディスクから直接、と言うことは光学ドライブを使ってそのままosを再インスールと言うことですか?

    一応、先に試しましたが優先してオプションの選択に移ってしまいますし、再起動時にスペースキーを押してセットアップ画面を優先して出そうとしてもエラーコード:80004001と出てきて再起動するよう言われます。

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