日本語キーボードなのにShift+2 で＠、shift +8で＊になる

私は、日本語キーボードを使っています。

同じように Shift+2 で＠です、またshift +8で＊になります。

キーボード表示の通りに入力したいので、対処方法をご存知でしたら教えて下さい。

日本語キーボードのハードウェアレイアウトが英語キーボード（101/102キー）になっているものと思われます。（日本語106/109キー）に以下の手順で切り替えてください。管理者ユーザーでサインインしている必要があります。

[設定] > [ 時刻と言語] > [言語] > 日本語 - [オプション] > ハードウェアキーボードレイアウト-[レイアウトを変更する]

英語キーボード（101/102キー）と表示されているプルダウンメニューを日本語キーボード（106/109キー）に選択し直してOKを押す。システムを再起動すれば、日本語キーボード（106/109キー）が既定のハードウェアレイアウトになります。

日本語（Microsoft IME）以外の言語パックでこの設定が有効になるか分かりません。少なくても英語（米語）には反映されず、英語（米語）ー日本語キーボードを入力言語切り替えで選ぶ必要がありました。

念の為レジストリも確認した方が良いのでは。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/416037