もんちょ さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。
お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、ほかの方からアドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。
よろしければ次の内容について確認し、追加で書き込んでいただければと思います。
・MAC アドレスはどこに表示されているものなのか。確認されている画面への辿り方など行われている操作手順を書いてみてください。
(例) タスクバーの Wi-Fi のアイコンをクリックして表示されるネットワークの一覧の画面、など。
・表示される MAC アドレスは、ルーターに記載されている MAC アドレスと一致しているか。
・ルーターに接続できないなど、実際に何かトラブルは発生しているのか。またご質問に至る経緯も書いてみてください。
・ルーターのメーカー名、製品名、型番
・PC のメーカー名、型番
返信お待ちしていますね。