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Window Update でエラーコード80072EFD がでる

Anonymous
2019-04-25T05:14:22+00:00

Window7のPCがあります。

初期化したら Window Update でエラーコード80072EFD がでる ようになりました。

セキュリティソフトを切っても同じです。

mscomfig.exe も試してみました。

この質問サイトでいろいろ調べたのですが、回答に結びつく情報は得られていません。

Microsoftサーバーの問題だから、数日時間をおくと良いというアドバイスもあったので、数日待ちました。

状況は変わりません。

どうしたらいいでしょうか?

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-04-26T05:02:11+00:00

    今朝PCを立ち上げたらWindowsUpdateができるようになってました。

    問合せ前にWindows Updateのトラブルシューティングも実行してましたし、DNS設定の変更以外は変わったところは全くないのですが、なぜかできている。

    よくわかりません。

    でも通信速度もあがっているようですし、解決です。

    ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2019-04-25T21:07:12+00:00

    初期化したというのはPCをリカバリーしたということでしょうか。

    また、Windows Updateが自動更新で進まないということでしょうか。

    Window 7 が SP1 になっているかどうか、Internet Explorer(IE)が IE 11 になっているかどうか確認し、自動更新が進まない場合は下のスレッドの1つ目の返信**【②****-** 2クリーンインストール(リカバリー)後のWindows Update **】**を参考に手動更新してみてください。

    更新ファイルがダウンロードできないような場合は、そこにある[直リンク]を使うとか、他のPC を利用してダウンロードしてください。

    また、Windows Update のトラブルに対する一般的な対処法も2つ目の返信**【③****Windows Update** **不具合の一般的な対処法】**にありますので参考にしてください。

         Windows 7 :Windows Update できない~不具合がある場合の対処法

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  3. Anonymous
    2019-04-25T11:39:01+00:00

    1)について、DNS設定にGoogle Public DNSのIPv6のDNSなどを代わりに指定してみました。

    念のため、再起動してセキュリティソフトを止めて再度WindowsUpdateを実行しましたが、更新できません、エラーコードは80072EFD

    2)について実行しました。

    0x80072EFD(2019-04-25-08-26-37午) が未解決 と表示されます。

    WindowsUpdateができません。

    どうしたらいいですか?

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  4. Anonymous
    2019-04-25T07:56:21+00:00

    エラーコード:0x80072EFD:ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT

    • サーバーとの接続に失敗しています。
    1. パソコンとルーターのDNSの設定を確認しましょう。

     特にIPv6が有効な環境の場合、プロバイダのIPv6側のDNSが異常を起こしてWindows Updateのサーバーの名前解決に失敗している場合があります。IPv6のDNS設定にGoogle Public DNSのIPv6のDNSなどを代わりに指定してみると正常に更新できる場合があります。

    1. Windows Updateのトラブルシューティングを実行しましょう。

     通信環境を見直したうえで、もう一度トラブルシューティングを実行してみてください。

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