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Windows10において、PDFファイルを印刷しようとすると「ファイルに出力」が表示されて印刷が行えない事象について

Anonymous
2019-06-18T03:01:05+00:00

【事象】

PDFファイルを印刷しようとすると「ファイルに出力」が表示されてプリンタから印刷が行えません。

Excelブックでは、問題がなくプリンタから印刷が行えます。

【ご教示いただきたい点】

なぜ、PDFファイルだけ「ファイルに出力」になり、印刷が行えないのか原因が特定できていません。

何か対処方法はありますでしょうか。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T13:10:47+00:00

    こんにちは。

    確認となりますが、Acrobatの印刷画面の「詳細設定」をクリックした際、「ファイルへ出力」のチェックが下図のように入った状態ではありませんか?

    もし、チェックが入っていたら外してみて印刷結果を確認してみてください。

    Enginner480907 さんの貼られた画像を一部拝借しますが、下図の赤枠で囲った「詳細設定」になります。

    Acrobatはこの設定を記憶するので「ファイルへ出力」オプションを「有効」(チェックが入った状態)にしておくと他のPDFファイルを開いて印刷しようとしてもファイル(*.prm)へ出力されてしまいます。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T03:13:44+00:00

    こんにちは。

    PDF 印刷をする時に使用しているアプリケーションと、印刷出力するプリンタは何になっているでしょうか。

    実際のプリンタではなくファイル出力になるプリンタ設定の可能性が高いです。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T03:07:04+00:00

    デフォルトのプリンタに[Microsoft Print to PDF]を指定しているだけではないか?

     [設定]-[デバイス]-[プリンタとスキャナー]で確認するのと、使用しているアプリケーション側の出力先プリンタの設定も確認する必要がある。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T13:42:37+00:00

    失礼しました。

    Acrobat の設定みたいですね。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T12:42:38+00:00

    おそらく、プリンタのデバイスドライバとスプーラーの設定関連に異常があるのでしょう。プリンタのポート設定が無効になっていたり出力ができない状態になっていると、本来プリンタに出力すべきデータをファイルに出力しようとしてファイルを指定させようとする場合があります。

     USB接続のプリンタなどでよくあるのですが、通常は使わないのでプリンタの電源を落として、USBケーブルなども取り外してしまっている場合があります。その状態から接続してプリンタの電源を入れても、Windowsで認識されて初期化されるまでに時間がかかる場合があります。この時、プリンタのポート設定が確定していないタイミングでプリンタに出力しようとしてしまうと、上記のようなトラブルが発生することがあります。そのあとに他のアプリケーションでプリンタを開いたときにはポートの状態が確定していたということではないでしょうか? 

     とりあえず、プリンタの電源がONの状態で、パソコンに接続した状態でWindowsを起動して動作を確認してもらった方がいいでしょう。

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  1. Anonymous
    2019-06-18T12:35:24+00:00

    Adobe のソフトで pdf を開いているようですが、その pdf を edge で開いて同じプリンタで印刷した場合はどうなりますか?

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  1. Anonymous
    2019-06-18T03:02:30+00:00

    どのアプリケーションを使って PDF を印刷しようとしているのでしょう?

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8 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2019-06-18T13:50:39+00:00

    ありがとうございます。

    「Acrobat DC」において、「ファイルへ出力」のチェックが付いていたのが原因でした。

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