ストアの購入履歴が消えた。

Question

Anonymous

自作ＰＣのため、マザ－ボ－ドとＣＰＵを交換しました。その後、ストアの購入履歴が消えて、映画が見れなくなりました。

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Answer 1

Anonymous

こんにちは。

購入履歴はアカウントごとの内容なので、

同じ MS アカウントでサインインしていれば、購入履歴が消えることはないと思いますが、同じアカウントなのでしょうか。

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Answer 2

以前と同じMicrosoftアカウントを使用していますか？

　Windowsのライセンス認証が済んでいますか？

　アプリケーションなどのライセンスはMicrosoftアカウントで管理されていますので、ライセンスの認証とアカウントの間違いがなければ、ダウンロードできるはずです。