Dropboxフォルダで「X」マークがついてしまいます

Question

Dropboxフォルダで「X」マークがついてしまいます

Anonymous

Dropboxのクラウド機能でスマートシンクというのがあります。これはPCのローカルではなく、フォルダやファイルをクラウド上に保存して、ローカルでは必要に応じてDLするというものなのですが、この機能を使い、クラウド上にフォルダやファイルの中身を保存し、フォルダやファイル名のみ閲覧できるようにした場合、通常であればフォルダやファイルには雲のマークが表示されるはずなのですが、なぜか私のPCでは「ばってん」(X)が表示されています。

これはなぜかと思い、Dropboxに問い合わせたところ、DropBoxがつけているのではなくOS上で付いているのでマイクロソフトに問い合わせてくれと言われてしまいました。

ただ、私のPCはWindows７なのですが無償サポート期間が終了してしまったので、どうすることもできず。。。

お知恵を貸していただけるかた、よろしくお願いいたします。

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6 件の回答

Answer 1

Anonymous

アドバイスいただいた作業を行ってみましたが、改善しませんでした。

状況はまったく変わりませんでした。。。

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Answer 2

Anonymous

アドバイスありがとうございます。

画像を添付いたします。

ほかで見たことのない「X」なので。。。

ご存知の方がいらっしゃったらお教えくださいませ。

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Answer 3

Dropboxの下記サイトに「同期できないというアイコン」という説明がありますが、これとは違うのでしょうか？

これと同じものであれば、そのサイトの上側にあるサポートに下記サイトを示して聞き直してみるとか、Dropboxのコミュニティに投稿してみたらどうでしょうか。

コミュニティが英語サイトになる場合は、右上の言語から日本語が選択できます。

　　　　　同期アイコンの概要とアイコンが表示されない場合の対処方法は

これとは違うものであれば、もう少し詳しい内容や画像を投稿したほうがアドバイスを得られやすいと思います。

　　　　　マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

ペイントで加工（トリミング）すれば必要箇所だけ切り取ることができます。

　　　　　Print Screen：画面をコピーしたり、印刷をする方法

Answer 4

Anonymous

Dropbox をアンインストールしてアイコンがどうなるか確認する。

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Answer 5

見たことがないアイコンです。

Word・Excel・PDFファイルのようですが、それらのファイルは普通に開くことができるのでしょうか？

ファイルに問題がないのであれば、アイコンだけがおかしくなっているように思われます。

そうであれば、アイコンキャッシュの削除を行ってみたらどうでしょうか。

一度セーフモードで起動して通常モードで起動しなおせば、アイコンキャッシュが削除され再構成されると思います。

　　　　　セーフモードで起動する方法

それでも改善しない場合は、下のサイトを参考にして［IconCache.db］の削除（再構成）を行ってみてください。

隠しファイルを表示しておく必要があります。

また、ゴミ箱に削除した場合は、ごみ箱の中も削除（空に）しておいてください。

　　　　　アイコンキャッシュの再構築

次の方法で共有

Dropboxフォルダで「X」マークがついてしまいます

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