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win8.1のクリーンインストール後updateが進まない

Anonymous
2019-07-21T09:41:25+00:00

【末尾に解決方法を追記しました。】

概要:

windows8.1のクリーンインストールを行った後、windows updateの「更新プログラムの確認」を実行すると、「更新プログラムを確認しています…」のメッセージが表示された状態から進行しません。

環境:

自作PC

win8.1 64bit DSP

症状が出るまでに行っていること:

win8.1のディスクorUSBメモリに入れたISOイメージから、クリーンインストール。

マザーボード(asus h97 pro)のドライバを、マザボ付属CDからインストール(ネットワーク関係のドライバがここに含まれるため)。

コントロールパネル→システムとセキュリティ→windows updateより「更新プログラムの確認」を実行すると、概要のような状況になります。

これまでに試したこと:

1.「Windows Update エラーを修正する」

下記サイトの内容をすべて試しましたが、解決していません。

(windows updateトラブルシューティングの実行、ソフトウェア配布バックアップ フォルダーの名前を変更する、最新の Servicing Stack Update (SSU) をダウンロードする、Windows ファイルの破損を修復する)

それぞれの実行後に出るメッセージはメモしていませんが、windows updateトラブルシューティングは解決済み、バックアップフォルダー名変更はうまくいったようで、KB3173424は無事インストール完了、ファイル破損の修復のコマンドは、どちらもうまくいってる旨のメッセージが出ていたと思います。

最後の項目で再インストールを勧められるので再インストールし再度下記サイトの内容をすべて試しましたが解決せず。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors

2.Windows Updateの構成ファイルをコマンドプロンプトで削除してみる

下記サイトの「Windows Updateの構成ファイルをコマンドプロンプトで削除してみる」項を試しましたが、解決せず。

https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/fix_windows_updates_error.html

3.購入したwin8.1のディスクではなく、USBメモリにインストールメディアを作成しクリーンインストール

win8.1のISOイメージが配布されていますが、これは大型アップデートごとに更新されているという(?)内容のサイトを見て(どのページか忘却しました…)、4年前に購入したwin8.1のディスクではなく、ISOイメージからのインストールを試しました。

1.で再インストールしたと書きましたが、最初のクリーンインストールはディスクから、二度目のクリーンインストールはUSBメモリからです。

その他の情報:

クリーンインストールということで、更新プログラムのリスト取得に時間がかかるだろうと思うのですが、どのくらいの時間を要するのかまではわからず、それぞれの手順の後更新プログラムの確認を実行して待った時間は、15分~60分だったと思います。

インターネット上にある情報は一通り試したように思うのですが、ほかに考えられる手段はあるでしょうか?

【以下追記】

M_Mal氏より以下のスレッドが同様の質問でありすでに解決済みであると指摘されました。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-81-update/00f83ef8-7191-49b1-92bf-f6dc7c7351f3

このスレッド内で、解決策を記述したamebloが紹介されており、内容はKB3138615の手動インストールを行うものです。

当方ではKB3138615の手動インストールは一度試しており、インストールはうまくいくもののwindows updateが進行しない状態になっていたのですが、再度試すとupdateが進行し、完了しました。

二度目の試行の前に二度目のクリーンインストールをしたので、ここら辺が原因かもしれませんが、KB3138615を適用してもupdateが進行しない原因はわからないままです。

上述の1.内のリンク先では、KB3138615の適用は特に記述されませんが、ネット上にはKB3138615の適用によってupdateが進行するようになるケースが散見されます。

KBxxxxxxxの手動インストール自体もどれを適用すべきなのか情報が錯綜してるように思いますので、その情報のまとめがあればお教えいただければと思います。

以上です。

【さらに追記】

M_Mal氏より、KB3138615の適用時にLANケーブルを抜くことが必要なようだと情報いただきました。

下記リンクもまた又聞きのように見えますが…

https://lililily.blog.so-net.ne.jp/2016-04-25

KBxxxxxxxを適用する際はwindows updateの自動更新を止めたうえで、コントロールパネル→システムとセキュリティ→管理ツール→サービスより、windows updateを停止する必要があると思われます(KBxxxxxxxのスタントアロンプログラムと競合する?)。LANケーブルを抜くなどネットワークから外せばより確実になるのではないかと思います。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2019-07-21T23:19:36+00:00

    過去質問:Windows 8.1 Update をインストール後にwindows updateのプログラム検索が止まる

    こちらで最後に自己解決されたので、それを参考にしてください

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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4 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2019-07-22T08:57:00+00:00

    復帰できて何よりです

    KB3138615について検索したら、「手動インストール時はLANケーブル外すこと」だそうです

    ということで、自己解決された投稿に「回答マーク」つけて、同じトラブルに見舞われた方が検索した時の手助けにしてあげてください

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2019-07-22T09:14:33+00:00

    回答マークを付けるとほかの回答が畳まれてしまうようなので、LANケーブルを外すことを追記しました。

    ありがとうございます。

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2019-07-22T08:14:26+00:00

    KB3138615の手動インストールはすでに試しており、失敗していたのですが、再び試すとうまくいきました。

    (情報が後出しになってしま申し訳ないです。)

    クリーンインストールを挟んでしまったのもあり、KB3138615を適用した後でも失敗する条件はわかりませんが、updateは無事完了しました。

    ありがとうございました。

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  4. Anonymous
    2019-07-22T01:21:12+00:00

    概要:

    windows8.1のクリーンインストールを行った後、windows updateの「更新プログラムの確認」を実行すると、「更新プログラムを確認しています…」のメッセージが表示された状態から進行しません。

    環境:

    自作PC

    win8.1 64bit DSP

    症状が出るまでに行っていること:

    win8.1のディスクorUSBメモリに入れたISOイメージから、クリーンインストール。

    マザーボード(asus h97 pro)のドライバを、マザボ付属CDからインストール(ネットワーク関係のドライバがここに含まれるため)。

    コントロールパネル→システムとセキュリティ→windows updateより「更新プログラムの確認」を実行すると、概要のような状況になります。

    これまでに試したこと:

    1.「Windows Update エラーを修正する」

    下記サイトの内容をすべて試しましたが、解決していません。

    (windows updateトラブルシューティングの実行、ソフトウェア配布バックアップ フォルダーの名前を変更する、最新の Servicing Stack Update (SSU) をダウンロードする、Windows ファイルの破損を修復する)

    それぞれの実行後に出るメッセージはメモしていませんが、windows updateトラブルシューティングは解決済み、バックアップフォルダー名変更はうまくいったようで、KB3173424は無事インストール完了、ファイル破損の修復のコマンドは、どちらもうまくいってる旨のメッセージが出ていたと思います。

    最後の項目で再インストールを勧められるので再インストールし再度下記サイトの内容をすべて試しましたが解決せず。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors

    2.Windows Updateの構成ファイルをコマンドプロンプトで削除してみる

    下記サイトの「Windows Updateの構成ファイルをコマンドプロンプトで削除してみる」項を試しましたが、解決せず。

    https://freesoft.tvbok.com/win10/windows_update/fix_windows_updates_error.html

    3.購入したwin8.1のディスクではなく、USBメモリにインストールメディアを作成しクリーンインストール

    win8.1のISOイメージが配布されていますが、これは大型アップデートごとに更新されているという(?)内容のサイトを見て(どのページか忘却しました…)、4年前に購入したwin8.1のディスクではなく、ISOイメージからのインストールを試しました。

    1.で再インストールしたと書きましたが、最初のクリーンインストールはディスクから、二度目のクリーンインストールはUSBメモリからです。

    その他の情報:

    クリーンインストールということで、更新プログラムのリスト取得に時間がかかるだろうと思うのですが、どのくらいの時間を要するのかまではわからず、それぞれの手順の後更新プログラムの確認を実行して待った時間は、15分~60分だったと思います。

    インターネット上にある情報は一通り試したように思うのですが、ほかに考えられる手段はあるでしょうか?

    > インターネット上にある情報は一通り試したように思うのですが、ほかに考えられる手段はあるでしょうか?

    具体的に何を?

    重複すれば無駄に成るだけ!

    0 件のコメント コメントはありません