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Microsoft Storeからダウンロードしたアプリが起動できなくなりました。

Anonymous
2019-09-16T07:52:53+00:00

よろしくお願いします。

PC(Win10)のマザーボードを交換後、Microsoft Storeからダウンロードした

一部のアプリ(Dolby Access)が起動できなくなりました。

アプリを再インストールしても起動できません。

他にも「DTS Sound Unbound」を自分のデバイスにインストールを選択すると、

「適用できるデバイスが Microsoft アカウントにリンクされていないようです。

インストールするには、デバイスで Microsoft アカウントを使用してサインインしてください。」

とのポップアップが表示されます。

Microsoft Storeのデバイス管理で現在のPCとリンク済みです。

対処方法をご教示ください。

家庭向け Windows | Windows 10 | Microsoft Store

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1 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-09-16T07:55:07+00:00

    こんにちは。

    マザーボードを交換した後は Windows は新規インストールしているでしょうか。

    また、ライセンス認証は問題なく通っている状態ですか?

    Windows update も正常に全て完了しているか確認してみてください。

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