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WSUS管理下のWindows10(1903)に対する更新が失敗する【Ver1903】

Anonymous
2019-09-25T06:03:31+00:00

Windows10Pro(x64)に対し、WSUSで更新管理を行っています。

1809から1903への更新の際は、WSUSにおける製品は【Windows10】のみを指定しており、問題なく1903へ更新が完了しました。

全クライアントが1903に更新されたため、WSUSにおける製品として【Windows10, version 1903 and Later】を追加しました。

その後、[x64ベースシステム用 Windows10 Version1903]関連のサービススタック更新プログラムや累積更新プログラムなどの大きめのパッチの更新に失敗する様(0x80d02002)になりました。

再試行しても更新不可、トラブルシューティングでWindowsUpdateの診断を実施しても「問題は特定できませんでした」という結果で終了します。

更新に失敗するKBをwindowsUpdateカタログからダウンロードし、直接インストールすれば更新は成功し、その後にWindowsUpdateを再試行すると【最新の状態です】となります。

この状況を、WSUSを用いて正常にクライアントの更新が出来るよう修正したいのですが、WSUSの設定等含め、解決方法をご教示頂けますでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-09-25T06:33:31+00:00

    こんにちは、ご返信ありがとうございます。

    失敗するのは、クライアントから見て【ダウンロード時】です。

    「ダウンロード中-0%」もしくは「ダウンロード待ち」の表示から一切進捗しません。

    対象がWSUS配下の全台かどうかは未確認ですが、確認したPCは全て同じ状態でした。

    ご推察の通り、ご紹介いただいた解決法は既に実施しており、解決しておりませんので、クライアント側ではなく、WSUS側の問題かと思われます。

    Technetの方も確認してみます。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2019-09-25T10:56:59+00:00

    Windows10Pro(x64)に対し、WSUSで更新管理を行っています。

    1809から1903への更新の際は、WSUSにおける製品は【Windows10】のみを指定しており、問題なく1903へ更新が完了しました。

    全クライアントが1903に更新されたため、WSUSにおける製品として【Windows10, version 1903 and Later】を追加しました。

    その後、[x64ベースシステム用 Windows10 Version1903]関連のサービススタック更新プログラムや累積更新プログラムなどの大きめのパッチの更新に失敗する様(0x80d02002)になりました。

    再試行しても更新不可、トラブルシューティングでWindowsUpdateの診断を実施しても「問題は特定できませんでした」という結果で終了します。

    更新に失敗するKBをwindowsUpdateカタログからダウンロードし、直接インストールすれば更新は成功し、その後にWindowsUpdateを再試行すると【最新の状態です】となります。

    この状況を、WSUSを用いて正常にクライアントの更新が出来るよう修正したいのですが、WSUSの設定等含め、解決方法をご教示頂けますでしょうか?

    移動先

    WSUS管理下の Windows10Pro(1903) のWindowsUpdateで更新のダウンロードができない

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  3. Anonymous
    2019-09-25T06:11:03+00:00

    こんにちは。

    WSUS で失敗しているのは、ダウンロード時なのでしょうか、

    インストール時なのでしょうか。

    また、失敗するのも WSUS 配下の全台ですか?

    エラーコードだけ見ると下記のサイトで紹介されているコマンドで改善する可能性がありますが、基本的にこれはシステムに問題がある時に使用するものです。全台同時に発生したのであれば、固有の環境の問題の可能性が高いです。

    https://yoshidastyle.net/Blogs/2015/08/28/windo...

    ※ 上記はマイクロソフトのサイトではないので広告等にはご注意ください。

    なお、ここは一般向けのコミュニティなので、サーバー製品など管理者向けの内容であれば下記の technet のフォーラムの方が適切な情報が得られると思います。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-...

    もしくは、マイクロソフトからの公式サポートが必要であれば、

    下記のようなサービスを利用された方が良いと思います。

    https://www.microsoft.com/ja-jp/services/profes...

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