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■現在のversion
Windows10 pro 64bit version1709
※これ以上のバージョンアップはできない前提での問い合わせです。
■現象
javaをインストールしたいが、javaのインストーラーをクリックしても何も反応がない。
「管理者として実行」でも同様。
以前javaをUpdateしようとした記憶があるがその際失敗したのかもしれないです。
アンインストールも試しましたが綺麗に消えてくれていない模様です。
CCleanerというフリーのツールでレジストリクリーンも実施しましたが改善されず。
解決策を教えてください。
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まったく同じ症状でしたが
Google Chromeではなく
Internet Explorerを使用することでインストール出来ました。
https://java.com/ja/download/uninstalltool.jsp
こちらからJavaのアンインストールツールをダウンロードして実行
こちらのサイトからダウンロードボタンをクリック
そのまま 実行 をクリックして、インストールするフォルダを変更 をクリック（変更画面になるが変更せず） 次へ
そのまま進めたところ、インストール出来ました。
以前は新規インストールした環境としてインストールもできており、使えていました。
記憶が曖昧ですが、アップデート等が原因でおかしくなったものと思われます。
javaには問い合わせ先が見つからなかったのでこちらに問い合わせてます。
また、MSのチャットでもこちらで質問してくださいと指示がありました。（versionを伝えた上で）
JavaのWebサイトからダウンロードして、そのアップデートプログラムでインストールできないということでしょうか。
念のため、↓ ここの「Javaを手動でアップデートする手順」でやってみてください。
こんにちは。
新規インストールした環境でもインストール出来ないということなのでしょうか。
1709 はサポートが終わっているのと、Java はマイクロソフト製品ではないので、提供元へ相談してください。
チャットサポートは受ける窓口がないだとここを誘導するというだけです。
サポートが終わっている製品ということも理解されているのでしょうか。
