© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
あなたがやったのは、windows updateではなく、「Windows の新しいエディションで機能を増やす」とちゃいますか?
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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今まで、Windows 8.1の更新は自動でされてきましたが、今回、プロダクトキーの入力を求められました。
そのため、正しいプロダクトキーを入力いたしましたが、
”このキーは使用できません。キーを確認してやり直すか、別のキーを試してください。”
というメッセージが出てしまいます。
プロダクトキーはコマンドプロンプトで確認いたしましたので正しいと思います。
なぜ、自動更新されなくなったのか、なぜプロダクトキーが認証されないのかわからず、アップデートができないでおります。プロダクトキーが認証されないのも不安に思っております。
どなたか対処方法をご存知でした教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
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あなたがやったのは、windows updateではなく、「Windows の新しいエディションで機能を増やす」とちゃいますか?
Windows 10 についてですが、OEM プリインストール版の Windows のライセンス認証ができない場合に手動でプロダクトキーを再投入する方法が Microsoft から公開されています。
この方法は Windows 8.1 でも利用できるので、手順に従って実行してもライセンス認証できない場合は Microsoft のライセンス認証窓口への問い合わせか、PC メーカーのサポートへの問い合わせかの何れか(または両方)が必要になるでしょう。
※ OEM Activation v3 キー(ハードウエアに書き込まれているキー)は通常手動で投入する必要がないものですが、上掲記事のように手動で投入できないものではありません。
まず、持っている製品は何なのでしょうか。
メーカーのパソコンですか?
その場合、ある日突然ライセンス認証の要求画面が出たということであれば、システム破損かハードウェア故障です。
対処としてはリカバリーです。
上で書いた通りメーカー製のパソコンであれば、認証出来るプロダクトキーはないので、それを入力する対処はないです。
知識不足で申し訳ありません。
何が間違えなのか、教えてくださいませんか。
私がお聞きしている根本はプロダクトキーのことではないとご理解いただけない質問でしたでしょうか。
返信してくださっている内容が、わたくしがお聞きしたい内容と違うように思われてなりません。
これもわたくしの知識不足なのでしょうか。何が間違えなのか教えてくださる同時に、間違っていると断定できるほどの知識をお持ちの方の’ようですので、どうしたらこの先に進むことができるか、教えてくださると助かります。
最初にご回答くださった方はマイクロソフトさんに連絡をしないとわからないのでは、と教えてくださいましたが、sakuramoti様のお考えは違うのでしょうか?
1.今まで自動的に更新されていたのができなくなった。
2.手動で更新使用とするとプロダクトキーを入力するようにもとめられた。
3.プロダクトキーを入力すると、プロダクトキーが使えないとメッセージがでる。
OA3.0 のキーは入力して使うようなものではないです。
そのため、入力していること自体が間違いです。