ネットワークアダプターのオプション変更の中身がどこかへ行ってしまった

こんにちは

症状を見るとハードウェア故障の可能性もありますが、有線接続をしている場合は、それを外した状態で、メーカー所定の手順で初期化を確認してみてください。

これも失敗するようだとハードウェア故障が濃厚です。

数日前パソコンを立ち上げるとインターネットに接続されておらず、利用可能インターネットも表示されなくなりました。ネットワークアダプターがアダプターのオプションという設定の項目から確認しようとしたところ以前はあったのにフォルダがからになっていました。

pcのリカバリや、初期化を試そうとしましたが再起動前のロードでエラーが発生して何もできません。

どうしたら改善できますか？

現在イーサネット、wi-fiともに利用できません。

PC の環境は？

OS の VER 及び Build は？

参考情報

最低限、MSINFO32 の情報と サードパーティー製 ウィルス対策 AP Ｐ （application ）の使用の有無が必要、情報を此処に コピペ

**・**手順

Win ＋ R > 「ファイル名を指定して実行」に MSINFO32 を入力後 「OK」をクリック

編集（E） >  全て選択（S） をクリック > コピー （C）をクリック

返信 へ 貼り付け

**・**サードパーティー製 ウィルス対策 APを使用している場合は AP の名称と VER

**・**主訴を明確にし具体的な情報を開示しないと緻密なレスが期待出ません

（PC の環境他によりベストプラクティス が違って来る）

**・**以下リンクを熟読後必用な情報の開示行う、出来ないなら PC メーカー サポート か Microsoft 有償サポート の利用をお勧めします

此処ではあくまで自助努力の補完しか出来ません

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（全ての返信をチェックの事）

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一度メーカーに相談された方が良いと思います。

返信ありがとうございます。

有線接続を解除した状態で試してみましたが改善しませんでした。お財布と相談して今後どうするか決めたいと思います。

ありがとうございました😊