バッテリー使用時にCPUクロックが通常時の半分以下になる

sakuramoti様

原因が判明いたしました。

ご指摘の通り、私と職場で使用しているeX.computerのN1502Kシリーズにはどうやら独自の設定が出来る「Control Center」という拡張機能（？）があり、その設定が最優先で適応されていたためにWindows側での設定が効かなかったようです。

「Fnキー」と「Escキー」を同時押しで設定パネルが展開でき、「パフォーマンス」に設定することによって、バッテリー駆動時に強制的にクロック数に制限がかかる現象を回避できました。

販売会社と機種は違うようですが、参考までにマウスコンピューターでも同じ機能があるということなので、URLを掲載させていただきます。

https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=28118

職場の方でのサーフェスがクロックダウンしてしまう事象の対処についてですが、昨晩緊急で連絡した所、これをきっかけにMac（おそらくIpadだと思います）へ切り替えると報告がございました。

良い結果とは言い難いですが、職場のWindowsPCの問題はこれで解決出来そうです。

丁寧な回答ならびにサポート感謝いたします。

追加報告がございます。

実験機にて同じ条件で「Control Center」をアンインストールしたところ、またしても一番最初の症状が発生いたしました。

しかもこの追加機能は一度アンインストールすると、販売店が指定したドライバディスクのドライバで再インストールしても二度と有効にならないようです。

どうやらBIOSの設計をしている「CLEVO」の仕業ではないかと考えています。

この追加機能を設計をしているのもCLEVOですし、怪しい点を挙げるとしたらそこしかありません。

しかし、Windows10のアップデート前は正常動作しているので、おそらくMicrosoft側も対応しなければならない事象なのだと思います。

連携がまるで取れているように見えない両者ですが、この先Windows10を使い続けていて大丈夫なのかかなり不安ですが、

壊れているわけではないので、騙しだまし使っていこうと思います。

追加報告は以上になります。

返信ありがとうございます。

一度それぞれのメーカーに確認を取った方が良いと思います。

NeiFirst様、ご返信ありがとうございます。

教えていただいたスレッド内容の件については既に施行済みです。

「パフォーマンス最大」「バランス」「最長バッテリー駆動時間」等全て試した上で再起動しましたが変わりませんでした。

教えていただいた項目の「Graphics Power Plan」が手元のPCでの「インテル（R）グラフィックス電源プラン」と同じものなのであればの話ですが。

BTOのノートPCのためか「Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framekwork Setting」という項目は見つけることは出来ませんでした。おそらくですが元々搭載されていないのかもしれません。

他にも電源プランの「高パフォーマンス」と「究極のパフォーマンス」設定にて同様の設定をしましたが、変化なしといった状況です。

こんにちは

下記にも同じような投稿がありますが、バッテリー駆動時の電源プランはどのようになっているでしょうか。

なお、複数端末で発生していることから、Windows 自体の問題の可能性があります。

ここのコミュニティでの報告はまだ 2 件のようですが、

surface を使用されているということであれば surface 専用窓口で情報がないかを確認されるのがよいと思います。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...