Windows 10 バージョン1803をアップデートできない

Question

Anonymous

lenovo V310 のノートパソコンです。

Windows 10 バージョン1803をアップデートしましたが失敗しました。

１．セキュリティソフトを削除して行いましたが、途中で停止し、元に戻ってしまいました。

２．新しいアカウントを作成し、常駐ソフトを止めてインストるを行いましたが、途中で停止し、元に戻ってしまいました。

３．何回かupdateを行っていたら、失敗後に以下のメッセージが出ました。

Windows 10をインストールできませんでした

お使いのPCは、windows 10のインストールする直前の状態に戻りました。

0xC1900101 - 0x2000D

MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールは SAFE_OS フェーズで失敗しました。

どうすればupdateできますか？よろしくお願いいたします。

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3 件の回答

Answer 1

メーカー情報で 1903/1909 を適用するのに必要なファームウェアやドライバーは確認されているでしょうか。

クリーンインストール自体は下記のサイトからインストールディスクを作成して使うことで可能です。

Answer 2

こんにちは。

Windows update のトラブルついてはマイクロソフトから対処の手順が案内されています。

まずはこちらのガイドに沿って確認してみてください。

また、大型アップデートについては下記の情報も一通り確認してみてください。

なお、対処としてシステムファイルチェッカーは確認されているでしょうか？

Windows 10 1803 は既にサポートが終わっているので、クリーンインストールの方が良いと思います。

Answer 3

Sakuramori様

コメント頂き有難うございます。

システムファイルチェックを行いました。データは修復されたと表示されました。

又、頂いた手順でトラブルシューティング操作を行いました。終了後の画面表示は以下の通りです。

　トラブルシューティングが完了いたしました。

　見つかった問題

　　Windows Updateデータベースにエラーが発生した可能性があります　未解決

　　　詳細説明：問題が発生しWindows Updateでシステムを最近の状態に保つこ

　　　とができない可能性があります。　　Windows Updateコンポーネントを修復する必要があります　解決済

　　保留中の更新プログラムの確認　解決済

この後、画面の指示に従い、1803の追加修正ファイルのインストールも実施しました。その結果、Windows Update画面に1909のインストールの準備ができました。と表示されたので、再Updateを行いましたが、これまでと同じく、「更新プログラムを構成しています」画面の27まで進んだところで、

「お使いのPCは、windows 10のインストールする直前の状態に戻りました。

0xC1900101 - 0x2000D

MIGRATE_DATA操作中にエラーが発生したため、インストールは SAFE_OS フェーズで失敗しました。」

と従来と同じメッセージが出ました。

これ以降どうすればよろしいでしょうか？

また、****ーンインストールを、Dドライブ、修復ドライブを残し、Cドライブにできるでしょうか？

横浜　出山