e-Tax Edge用APがインストールできない

Question

e-Tax Edge用APがインストールできない

Anonymous

以下の画面で、e-Tax Edge用APがインストールできません。ストアで他のアプリはインストールできます。

WindowsのエディションはWindows10 Home 、バージョン 1909、OSビルド 18363.719です。ICカードリーダーも付いています。

国税庁のサポートに確認したところ、こちらに確認するように指示を受けました。国税庁のサポートに問題があれば、国税庁にクレームを入れられることをお勧めします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

3 件の追加の回答

Answer 1

当てずっぽうで書くとすれば、地域と言語あたりで、日本以外が選ばれているとか…？

手元で「米国」に切り換えると、Microsoft Store の検索で表示されなくなり、直接そのアプリのページからジャンプすると「現在購入できません」と表示されました。

なお、この拡張機能は Chromium 版 Microsoft Edge では動かないらしいのでご注意を。

Answer 2

Microsoft アカウントの方の「あなたの情報」のページでは「国／地域」や「表示言語」は「日本」「日本語」となっており関係ないと思っていたのですが、PCの「Windowsの設定」の中の「国または地域」が「米国」となっていました。これを「日本」に変更することで無事にダウンロードできるようになりました。ありがとうございました。

Answer 3

・ Azulean氏の返信で問題解決できて良かったですね。

・今回は私の方で Azulean氏の返信を「回答としてマーク」しました。

「回答としてマーク」することで、同じ様な問題に遭遇した方の問題解決の参考になることがあります。

尚、HF1968さんが私が「回答としてマーク」した返信が回答ではないと思う場合には、「回答としてマーク」を解除することができます。

次回以降の質問では問題解決した場合、問題解決に繋がった返信をご自分で「回答としてマーク」してください。

但し、問題を自己解決した場合、質問者本人がご自身の投稿を「回答としてマーク」できません。

その場合、フォーラムモデレーターあるいはコミュニティモデレーターが「回答としてマーク」することになります。

【質問の投稿またはディスカッションの開始の FAQ 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/wiki/fdbk\_commsite-fdbk\_getstart/%e8%b3%aa%e5%95%8f%e3%81%ae%e6%8a%95%e7%a8%bf/15795223-bdb0-44b7-ac4b-05c782cc853e

上記URLの「質問がありましたが、他の方から回答を投稿していただきました。質問を"回答済み" にマークする方法を教えてください」を参照してください。

上記URLの「質問があり、返信を"回答済み" とマークしましたが、その後返信が誤りであることがわかりました。どうしたらよいですか?」を参照してください。

Answer 4

Anonymous

こんにちは

ここはマイクロソフトのコミュニティなので、他社の製品の質問は提供元へ相談をしてください。

Windows の問題であれば、問題点を明確にしてください。

なお、カートリーダーの問題の可能性もあります。

0 件のコメント

次の方法で共有

e-Tax Edge用APがインストールできない

3 件の追加の回答