フェイスブックにログインできません

Question

フェイスブックにログインできません

Anonymous

フェイスブックにどうしてもログインできません。

フェイスブック社のページをクリックしても何の反応も無く、しばらくしてから「アクセスできません」となります。他のページは全て開けます。転居してプロバイダーを変えてからそういう状況になったので、プロバイダーの有料相談窓口、入っていたウィルス対策ソフトのマカフィーにも相談し、両方でリモート操作であらゆることをやって貰いましたが、理由が分かりません。マカフィーは全て削除しました。

フェイスブックそのものには、別のパソコンやスマホから入れるので、フェイスブックの登録に問題はありません。ウィンドウズの問題だろうとの相談窓口の人の意見です。因みにウィンドウズ10です。ブラウザーは、クローム、エッジ、IEで試しました。

ランケーブルで繋いでいる、通常、主に使っているデスクトップパソコンでそういう状況になっており、困っています。お知恵を貸して下さい。宜しくお願い致します。

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Answer 1

Anonymous

その場合は、Windows の新規ユーザーを作成し、そちらで確認するか、改善しない場合はリカバリー等になるかと思います。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/402692...

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Answer 2

早速にありがとうございます。

サインイン画面も出ません。「フェイスブック」で検索すると、当然、フェイスブック関連ページがずらっと並びます。フェイスブック社のページも並びますが、それをクリックしても反応が無いのです。ログインというところをクリックしても無反応ですからサインイン画面も出ません。

スマホで、Facebook アプリを使ってのログインは通常通り出来ます。BIGLOBE社の相談窓口の専門家が上司にも聞いてくれ数十分に亘っていろいろやりましたが、解決できません。最後にこのコミュニティで聞いてみたらどうかと言われ、ご相談している次第です。すみません。

Answer 3

Anonymous

こんにちは

Facebook にブラウザからサインイン出来ないとのことですが、サインイン画面なども出ないということでしょうか。

また、ブラウザではなく Facebook アプリなどでも同様ですか？

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