解決していません
Authenticatorの設定のクリアしてください
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
某大学メールを開く際に、microsoft authenticatorでの認証が必要ペアリング後、不要と思い誤って削除してしまいました。
ペアリングする際に、microsoftアカウントにログインせずに使用したため、復元もできません。
再設定するために、ペアリングの設定をクリアしてほしいです。
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Anonymous
2020-02-27T15:14:50+00:00 -
Anonymous
2020-02-26T09:25:09+00:00 Office 365 環境であれば、そのヘルプデスクは自社 (自分の学校) のことですよ。
問い合わせが必要なら学校のシステム管理者が、Office 365 管理サイトからマイクロソフトへ問い合わせてください。
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Anonymous
2020-02-27T15:16:56+00:00 システム管理者はマイクロソフトへ問い合わせているのでしょうか。
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Anonymous
2020-02-26T09:16:40+00:00 大学はauthenticatorのアプリの操作はできないと回答がありました。いい加減なこと言わないでください。画像にあるように、ヘルプデスクで対応してくれると記載あります。
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Anonymous
2020-02-26T08:17:09+00:00 こんにちは
MS アカウントの 2 段階認証を無効にしたいということであれば、下記の方法で設定してみてください。