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iPhone7で撮影した動画（拡張子MOV）をWindows10で再生できません。

Anonymous
2020-03-05T10:45:51+00:00

iPhone7で撮影した動画をWindow10のPCにダウンロード（ライトニングケーブル経由）しましたが、再生が出来ません。

いろいろなブログなどを参考して、

「デバイス製造元からの HEVC ビデオ拡張機能（無料版）」をインストールしてみましたが、

下記のようなエラーで

ーーーー

”再生できません

アイテムを再生できません。コンテンツを再取得してください。

0xc00d36e5

ーーーー

有料でも構いませんので、再生できるアプリを教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

ーー　追記　2020年3月6日　ーー

詳しい人に調べてもらったら、"moov atom not found"  というエラーじゃないかと。

ググると復元した方がいるようですが、内容がとても難しく、理解できそうもありません。。。（悲）

家庭向け Windows | その他 | 音楽、写真、ビデオ

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4 件の回答

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  1. nobuko c 123.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-03-06T09:27:19+00:00

    Appleの回答待ちということですね。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2020-03-06T04:52:35+00:00

    nobuko c さん

    アドバイスありがとうございました。

    Appleの方にも問合せさせて頂きました。

    VLCも試してみましたが、再生できませんでした。

    また、友人のmacbookでも再生できませんでした。

    OneDriveで共有して、iPad proでも再生ができません。

    たまたま1つのファイルというわけではなく、バックアップを取った全てが対象です。

    Appleからのアドバイスにも期待したいと思います。

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  3. nobuko c 123.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-03-05T10:54:45+00:00

    Microsoftストア版等もありますが

    ダウンロードサイトからダウンロードする場合は、バンドルソフト等にご注意ください。

    0 件のコメント
  4. nobuko c 123.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-03-05T10:49:42+00:00

    こんにちは。

    動画が再生出来ないということですが

    一度、Appleのほうにも問い合わせしてみてはどうでしょう。

    VLC辺りは再生できそうだと思いますが一度ためしてみてはどうでしょう。

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