こんにちは
使用されているのは USB マウスですか?
その場合、刺すポートを変えて確認してみてください。
また他の USB 機器があれば全て外して確認してみてください。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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マウスを使用していたら急にカーソルが動かなくなりました
接続しているペンタブレットは認識しており動作します
マウスが悪いのかと思いほかのPCに接続したところ問題なく動きました
また、ほかのマウスを接続してみると同じように認識はするがカーソルは動きませんでした
デバイスマネージャよりHID準拠マウスを削除し再起動
→挙動は特に変わらず
プロパティで表示されている情報です
デバイス HID\VID_046D&PID_C05A\7&378509e8&0&0000 の開始中に問題が発生しました。
ドライバー名: msmouse.inf
クラス GUID: {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
サービス: mouhid
下位フィルター:
上位フィルター:
問題: 0x34
問題の状態: 0xC0000428
お答えいただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
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こんにちは
使用されているのは USB マウスですか?
その場合、刺すポートを変えて確認してみてください。
また他の USB 機器があれば全て外して確認してみてください。
お答えいただきありがとうございます
有線のUSBマウスを使用しています
さすポートを変えてもカーソルは動いてくれませんでした
マウスのUSB端子、キーボードのUSB端子、出力のHDMI以外を外して再起動しましたが変化はありませんでした
返信ありがとうございます。
高速スタートアップの無効化でも同じでしょうか。
また、BIOS ではどうなりますか。