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ゲームキャプチャーボードの悩み　GC550 PLUS GC551

Anonymous
2020-05-12T05:27:04+00:00

先日からゲーム配信をしたいと思い、ゲームキャプチャーを購入いたしましたが、うまくいかない為解決方法をお尋ねしたいと思いここへ来ました。

　購入したゲームキャプチャー

        メーカー AVerMedia

      　商品名　GC550PLUS（GC551)(LIVE GAMER EXTREME2)

　パソコン

　　　dynabook T75(型番PT75GGP-BEA2)

 困っている症状

　GC551　デバイスマネージャーを確認すると、デバイスの状態が

　　　　　　　　このデバイスを開始できません。 (コード 10)

　　　　　システム リソースが不足するため、API を終了できません。

と表記されており、自力で操作しようと思いましたが、何をすれば解消されるのかがわかりません。

一応追記しますが、このゲームキャプチャーに付属されている、録画・配信ソフトウェア

『AVerMedia REcentral』をダウンロードしましたが、上記の理由の為（？）

きちんとUSBに接続していますが、キャプチャーデバイスが見つかりませんとという表示のまま途方に暮れております。

ぜひとも専門家、詳しい方がいらっしゃいましたらどしどしお答えお願い致します。

追記してほしい情報がありましたらお寄せください。できる限りお答えいたします

（質問のカテゴリ、トピックはどの項目かよくわからなかったので適当です。すみません）

追記　解決いたしました。

このパソコンのUSBを調べたところ、左側２つが2.0　右側２つが3.0だと知らず、いままで左に刺しておりました。右に刺したら動きました。

情けないやら恥ずかしいやらですが、無事に解決でき、ご協力に感謝いたします。

**モデレーター注**

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-05-12T10:05:19+00:00

    ご返答ありがとうございます

    結論から言いますと、解決いたしました。ありがとうございます。

    GC550PLUSを、ノートPCのUSB3.0ポートに接続していますか？

    このキャプチャは、USB3.0/3.1ポートに接続した場合にのみ動作します。

    こちらの回答を改めて確認して、自分のパソコンを調べたところ、このパソコンはUSBポートが左右2つずつ、合計4つあるのですが、

    左側２つはUSB2.0で右側の２つが3.0でした。

    自宅のパソコン環境的に左側が便利だったので、左に刺しておりました。右側に刺したところ、今までの苦労が嘘のようにボードを読みました

    どちらも3.0対応だと思っていたので、その勘違いも致命的でした。

    結果的にはここで質問するような重い内容ではありませんでしたが、素早い回答を頂きありがとうございました。

    USBには気を付けて参ります

    10 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Nei First 30,195 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-05-12T08:31:50+00:00

    GC550PLUSを、ノートPCのUSB3.0ポートに接続していますか？

    このキャプチャは、USB3.0/3.1ポートに接続した場合にのみ動作します。

    公式サポートページの「DOWNLOAD」→「Utility」に、使用しているPCのUSBポートの転送速度が動作環境を満たしているか診断するツールがあるので、実行して確認することをお勧めします。

    Live Gamer EXTREME 2 - GC551 | Product | AVerMedia

    *----*

    AVerMedia Diagnosis Tool（PC版）（GC550 PLUS診断ツール）

    説明：

    ※GC550PLUSの診断ツール（AVerMedia Diagnosis Tool）を使用し、ご使用のパソコン（USB 3.1 / 3.0ホストコントローラの相性び帯域幅、グラフィックボード、CPU、メインメモリなど）のパフォーマンスを診断・計測します。ご使用のパソコンの実力を検証し、GC550 PLUSを快適に使用できるか、または1080p/60fpsを録画することができるか、などのことを確認することができます。

    *---*

    あと最新版のドライバもインストールしていますか？

    *---*

    Date：2020-04-24

    バージョン情報：ドライバー - 3.2800.64.132

    対応OS：Windows 10（64ビット版）

    GC550 PLUS ドライバー（PC版）

    主なアップデート内容：

    1. コマ落ちや画像が表示されないという問題を修正します

    *---*

    8 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2020-05-12T08:27:42+00:00

    ＞システム リソースが不足するため、

    いろんなアプリが起動していてメモリに余裕がない

    　あるいは

    単にメモリが足りない

    質問内容だけではこんな回答しかできないので、ハードのサポート元に相談する

    5 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2020-05-12T09:47:29+00:00

    ご返答ありがとうございます

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