Bluetoothドライバの不具合・Microsoft Bluetooth LE Enumerator等を再インストールしたい。

Proly さん

返信ありがとうございます。

毎度説明不足で恐縮です。

intel(R)ワイヤレスBluetooth(R)を再インストールを行っても、Microsoft Bluetooth Enumerator等をインストールするに至らない、という点はご理解いただけましたか？

しかし、ここで意見を享受した所で、やはりマザーボード販売元等へ問い合わせしない限り前進しない事は重々理解しました。

最後に、このままでは時間と金の浪費との事でしたが、誰しも初めて自作する瞬間や思いがけない問題にぶつかる事もありますから、大目に見てください。テキトーにやってる感が出てるならば申し訳ないです。各種知識を完璧に習得して、完璧に自分で全てリカバリーできれば、それに越した事はありませんね。

> 初自作PCとして2020/6/21に組み

MB の購入元に連絡し処置すべきでは？

（初期不良の場合は揉める元）

> これらの再インストールは可能でしょうか。

Gigabyte の サイトから ダウンロード 可能でしょう

Windows のデバイス マネージャーのエラー コード

完全なエラー メッセージ

現在このハードウェア デバイスはコンピューターに接続されていません。 この問題を修正するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続します。 (コード 45)

原因

このエラーは、以前コンピューターに接続されていたデバイスが、接続されていない場合に発生します。 この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピューターに再接続します。

推奨される解決方法

何もする必要はありません。 このエラー コードは、デバイスが切断された状態であることを示すためにのみ使用され、解決する必要はありません。 該当するデバイスをコンピューターに接続すると、このエラー コードは自動的に解決します。

・症状

Bluetoothが利用不可となり調査したところ、intel(R) ワイヤレスBluetooth(R)の不具合が起きていました。

デバイスマネージャーにてドライバ更新やアンインストール→再起動でドライバ自動インストール等試してみましたが、改善することはありませんでした。現在の見立てとしては、

　・「ハードウェアデバイスが接続されていない」旨の通知がある事

　・USBデバイスを抜いた時のSE(?)が常時鳴動、「デバイスとプリンター」からも、USBデバイスが抜き差しされる様子が伺える事

から、マザーボード（下記）のBluetoothデバイスの類の接触不良の可能性を考えています。こういった症状に遭遇された方はいらっしゃいますか？

ただ、上記デバイスマネージャーの操作を通して、Bluetooth関連のWindows標準ドライバを全てアンインストールしてしまったようです。

　・Microsoft Bluetooth Enumerator

　・Microsoft Bluetooth LE Enumerator 等

これらの再インストールは可能でしょうか。これを再インストールしたからといって簡単に治る問題でもない気がしますが…

＜補足＞

・マザーボード: Gigabyte B450 AROUS PRO Wi-Fi

・初自作PCとして2020/6/21に組み、数日間は問題なくBluetooth使用できましたが、6/24に不可となりました。

・Wi-Fiは現在も問題なく受信しています。

> Gigabyteサポートへ連絡するべきと思っております。

Gigabyte の直販？

> マザーボードに関係なく同様の症状を起こした先例があるか確認してみたく、記載している次第です。

類似事例？

まぁ～殆ど無理でしょう

> これらはあくまでintel(R)ワイヤレスBluetooth(R)を取り込む作業のようで

？？？

Driver のインストールなので何を取り込む・・・

時間切れに成らない内に MB の販売元に連絡する事をお薦めします

後老婆心ながら言っておくと自作の場合は ハード 、ソフトのスキル UP をしておかないと金と時間を浪費する可能性が高いかと

Plory さん

早速の返信ありがとうございます。

・マザーボードの接触不良疑いの件

仰る通り、Gigabyteサポートへ連絡するべきと思っております。この場をお借りして、マザーボードに関係なく同様の症状を起こした先例があるか確認してみたく、記載している次第です。

・ドライバ再インストールの件

デバイスマネージャーをはじめとして、intelやGigabyteのHPからインストールを試みましたが、これらはあくまでintel(R)ワイヤレスBluetooth(R)を取り込む作業のようで、前述のMS製ドライバ類は含まれないようです。

Plory さん

早速の返信ありがとうございます。

・マザーボードの接触不良疑いの件

仰る通り、Gigabyteサポートへ連絡するべきと思っております。この場をお借りして、マザーボードに関係なく同様の症状を起こした先例があるか確認してみたく、記載している次第です。

・ドライバ再インストールの件

デバイスマネージャーをはじめとして、intelやGigabyteのHPからインストールを試みましたが、これらはあくまでintel(R)ワイヤレスBluetooth(R)を取り込む作業のようで、前述のMS製ドライバ類は含まれないようです。