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スクリーンショットができなくなりました

Anonymous
2020-07-13T01:36:10+00:00

1週間ほど前からスクリーンショットができなくなりました。今まではWindowsロゴキー＋PRTSCを押すと一瞬画面が暗くなってスクショできたのですが急に無反応になりました。改善方法がありましたら教えてくださるととても助かります。どうか宜しくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | アクセシビリティ

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  1. Anonymous
    2020-07-13T01:53:46+00:00

    ノートPCだと、Fnキーによる機能キーの切換えによりPrintScreenキーとして認識されなくなっている

    Windowsロゴキー＋Shiftキー＋「S」キーで「切り取り＆スケッチ」を起動させる、と「ヒント」アプリで紹介してるので、これがWin10では基本なのかも

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  1. nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2020-07-13T01:56:27+00:00

    こんにちは。

    1週間前に何かWindowsの更新等は無かったでしょうか？

    一度、Shiftキーを押しながら、シャットダウンし

    試してみてください。

    常駐しているソフトの影響が無いか常駐ソフトの停止での確認をしてみてはどうでしょうか。

    「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

    他の代替案としては以下になります。

    PrintScreenキーを押してペイントに貼り付けは可能でしょうか。

    他にスクリーンショットの方法はあるのですが

    Snipping Toolや

    設定からGameBarを有効にし

    Windowsキー + Altキー + PrintScreenキー

    （アクティブウインドウ1つのみ）

    保存先はビデオになります。

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  1. Anonymous
    2020-07-13T02:47:42+00:00

    皆さんありがとうございます。

    いろいろと試したらWindowsキー+Alt+PrintScreenでできました。

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  2. Anonymous
    2020-07-13T02:46:08+00:00

    Windowsの問題かキーボードの問題かの仕分けをしてみてください。

    下のサイトを参考に別の方法でどうなるか確認すれば、特定のキーだけがおかしいのかどうかの確認ができるかもしれません。

    　　　スクリーンショットを撮る6つの方法

    また、スクリーンキーボードで同じ操作を行ってみてください。

    例えば、「Windowsロゴキー＋PRTSC」であれば、それぞれのキーをマウスで順番にクリックすればキーボードと同じ操作になります。

    スクリーンキーボードで問題なく行えれば、キーボードの故障が疑われます。

    下の２つ目のサイトの対処内容も参考にしてください。

    　　　スクリーンキーボードの起動

    参考：プリントスクリーン(PrintScreen)が突然使えなくなった・・

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