McAfeeによってパソコンが重くなった時の解消法

Question

McAfeeによってパソコンが重くなった時の解消法

Anonymous

ウイルス対策ソフトとして、マカフィーインターネットセキュリティをインストールしたのですが、

インストール後、パソコンが急激に重くなりました。

具体的には、RAM使用率が30～40%だったのが、70%以上まで行ってしまいました。

パソコンのスペックは、

[CPU]Intel Celeron 1.80Ghz

[RAM]4GB

[HDD]500GB

[McAfeeのバージョン]16.0 R24

です。誰か、詳しい方はいませんか?

パソコン側の問題なのか、ソフト側なのか、また、対処方法などを教えてください。

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5 件の回答

Answer 1

Anonymous

問い合わせをしたのですが、全然返答がありません。

また、増設というのは、なるべく控えたいのですが。(コスト面やサポート面)

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Answer 2

nobuko c 123K 独立アドバイザー

McAfeeの事に関しては、一度

McAfeeのサポートに問い合わせを行い返信を待たれてはどうでしょうか。

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Answer 3

調べてみたところ、どうやらMcAfeeのファイアウォールでメモリ使用量が

増えていることがわかりました。

しかし、Windows Defenderのファイアウォールと併用ができないため、

使用量が増えっぱなしになります。

どうにかして併用できる方法はありますか?

Answer 4

こんにちは。

サードパーティー製のセキュリティソフトをインストールした

事による、動作問題はマカフィーに問い合わせをしてみてはどうでしょうか。McAfeeのサイトで、そのようなトラブルシューティングがあるようです。

メモリの使用率が上がるのであれば、メモリの増設を現在の

4GBから最低8GBに増設してください。

64bit版のWindowsであれば、最低でも8GBは必要です。

パソコンのスペック的な問題もあると思います。

Answer 5

メモリが、4GBということなので

Windowsが起動するだけで2GBは消費しているのでは無いかと思います。

これに+で常駐しているソフトの起動もあるので

メモリ不足に近い状態になっているのかなと思います。

以下の常駐ソフトとサービスの停止を行なってみてはどうでしょうか。

使わない常駐ソフトはアンインストールするか

以下の方法で、停止しておくと少しは改善すると思います。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

以下リンクのトップにMcAfeeのページが表示されると思いますので

一度、そちらを確認してみてはどうでしょうか。

「McAfeeメモリ使用量」

https://www.google.com/search?sxsrf=ALeKk030iB-...

（Microsoft以外のリンクになりますので、McAfeeのサイトのみを参考にしてみてください。他のブログやHPを参考にする場合は悪質な広告が表示される場合がありますので、ご注意ください。）

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