更新プログラム実行後、ネット(有線/無線)がつながらない

ネットワークの状態には文字がなく以下のような表示になっています。

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ちなみに、他のタブレットはWi-Fiでつながっていて問題なく通信が出来ています。

なので、更新プログラムが関係していると思っているのですが…

世の中には「段取り八分の仕事二分」という言葉があります。

良い対応をするには、正確な段取りを踏まなければなりません。

逆にお伺いしますが、大雑把に対応策を掲示してもその対応策に意味はあるのですか？

質問者さんの内容で『モデムが悪い、ルーターが悪い、線が悪い、ハードが悪い、Windowsが悪い』の特定ができるのであれば良いとは存じますが、私にはそれが読み取ることができません。

また、私は一度の回答で完璧な答えを出すことができません。

IPv4アドレスやDNSサーバーが空欄ならLANケーブルやルーターやハードウェアやWindowsを疑いますし、そもそもイーサネットがなければドライバーを疑いますし、169のアドレスが表示されていればDHCPサーバーを疑います。

状況を伺いながら原因を追求して適切な対応する、私の考えるトラブルシューティングとはそういうものです。

ご理解いただければ、幸いです。

参考までに、貴方様なら初期の質問内容からどのような返答をするのか拝見させていただきます。

スタートボタンを右クリックし、「Powershell」を起動していただき「ipconfig」と入力してEnterキーを押してください。

表示された文字の中で「イーサネット」という段落に含まれる「IPv4アドレス」を教えて下さい。

それだけで解決できるのですか？DHCPサーバにも、DNSサーバーにも接続できず、IPv6/IPv4アドレスが空欄だったらどうしますか？

ネットワークの状態がPCと地球儀マークで間になにもないのであれば、有線LANケーブルが刺さっていることをWindowsが認識できていない可能性がございます。

ネットワークアダプタに有線LANコネクタは認識されておりますでしょうか？

こんにちは。

まずは現在の状況をもう少し教えて下さい。

有線LANケーブルをPCに接続後、「設定→ネットワークとインターネット→ネットワークの状態」の画面へ推移していただき、表示されている文字を教えて下さい。

また、スタートボタンを右クリックし、「Powershell」を起動していただき「ipconfig」と入力してEnterキーを押してください。

表示された文字の中で「イーサネット」という段落に含まれる「IPv4アドレス」を教えて下さい。

以上、よろしくお願い申し上げます。