デジタル著作権管理 (DRM)のビデオが見られない

こんにちは、私の名前はパウロです。私は独立したコンサルタントです。お手伝いします。

以下の手順を試してみることをお勧めします。これにより、保護されたビデオの問題が解決するはずです。

「Computer」または「WindowsExplorer」を開き、「Tools」タブにアクセスし（このタブが表示されない場合は、ALTキーを押して放します）、「FolderOptions」をクリックします。 [表示]タブにアクセスし、[ファイル、フォルダ、および非表示のドライブを表示する]オプションをオンにし、[保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする]オプションをオフにして、[適用]、[OK]の順に押します。

C：\ ProgramData \ Microsoft \ DRMにあるDRMフォルダーにアクセスし（必要に応じて、C：\をオペレーティングシステムがインストールされているドライブに置き換えます）、別の名前で保存してこのフォルダー（DRM）のコピーを作成します。 （たとえば、DRM.bkp）。次に、DRMフォルダーに入り、そこに含まれているファイルをすべて削除します。 Windowsを再起動します。

Windows Media Playerを開き、[ツール]、[オプション]の順に移動します。 [プライバシー]タブに移動し、[ファイルを再生または同期するときに使用権を自動的にダウンロードする]オプションがオンになっていることを確認します。

ダメでしたか。

前の返信時に［.wmv］と［.wma］のサンプルファイルをダウンロードして変換してみたら問題なく変換でき再生もできたのですが、DRM保護がかかっていると無理なのかもしれません。

［.wmv］も［.wma］も使ったことがないので、これ以上のことは分かりませんが、Windows 7機あるいはWindows 8.1機のWindows Media Playerで再生できないのでしょうか。

また、そのファイルの入手経緯が不明ですが、下のサイトにあるように再取得できるものもあるようです。

購入したものであれば購入先のサポートで相談できないでしょうか。

あるいは、ダメもとでマイクロソフトのサポート窓口で相談してみるという方法もあります。

　　　Zune での著作権管理された購入のサポート

　　　マイクロソフト：問い合わせ先

wanisan様

ご返信ありがとうございます。

>音楽ファイル［.wma］ではなく動画ファイル［.wmv］でしょうか。

はい、.wmvの動画ファイルです。

>DRMフォルダのリネームで解決せず上のツールも使えないということであれば、画質（音質？）は少し劣化するかもしれませんがファイル形式を変換してみるという方法もあります。

いくつかのフリーソフト及び、紹介して頂いた「Moo0 動画変換器」で変換を試してみましたが解決できませんでした。

変換ソフトで出力し、再生まではできたのですが、動画自体が破損してしまっているせいか正常に映像は流れませんでした。

この現象はどの変換ソフトでも同じ状態でした。

形式をいくつか変えてみても同じ状態でした。

パウロ様

ご返信ありがとうございます。

すみませんが、ご提示頂いた方法では解決出来ませんでした。

WindowsExplorerから[保護されたオペレーティングシステムファイルを非表示にする]オプションをオフは実行済みです。

C：\ ProgramData \ Microsoft \ DRMのリネームは行い、

新しくコピーしたDRMを作成し、そこに含まれているファイルを全て削除しました。

その後再起動を行いました。

(補足: 元々DRMに入っていたのは空の隠しフォルダー「Server」しかありませんでした。)

Windows Media Playerの[ファイルを再生または同期するときに使用権を自動的にダウンロードする]オプションがオンを確認しました。

以上、ご提示頂いた手順を実行してみましたが、解決出来ませんでした。

音楽ファイル［.wma］ではなく動画ファイル［.wmv］でしょうか。

［.wma］であれば、マイクロソフトストアに下のような無料アプリがあります。

［.wmv］でも有効かどうかは分かりませんし、下の２つ目のサイトにあるように全てのファイルで解除できるというものではないようです。

　　　Digital Rights Update Tool

　　　wma 形式ファイルでDRM付だった

再取得することが難しいファイルでしょうか。

DRMフォルダのリネームで解決せず上のツールも使えないということであれば、画質（音質？）は少し劣化するかもしれませんがファイル形式を変換してみるという方法もあります。

該当するファイルがないので検証はしていませんので、結果は不明です。

［.wmv］であれば動画ファイル用の変換アプリを使うことになりますが、フリーソフトを使う場合は、評価の定まった定番といわれるものを信頼できるサイトからダウンロードした方がいいと思います。

ダウンロードサイト内に目的のアプリとは関係がない広告（中には評判がよくないものも・・）が表示されている場合もあるので、間違ったものをダウンロードしないように気を付ける必要もあります。

また、アプリによってはバンドルソフトなどを同時にインストールするものもありますので、インストールするときに必要がないもののチェックを外すなどステップごとに内容を確認しながらインストールした方がいいと思います。

参考までに、下のアプリを使っています。

変換先タイプで変換するファイル形式が選択できますが、使用する場合は元ファイルではなくコピーしたファイルで試した方がいいと思います。

［.wmv］を「mp3」などの音楽ファイルに変換することもできますし、［.wma］ファイルも変換可能です。

このサイトの趣旨からは外れてしまいますので、詳細はネット検索で調べてください。

　　　参考：Moo0 動画変換器