空のCD/DVDだけが認識されない原因はいくつか考えらます。
1.CD/DVDドライブが書き込みに対応していない
読み取り専用のCD-ROM ドライブは、今はほとんど使われていないので関係ないと思いますし、今まで書き込みができていれば確認する必要はありません。
参考:光学ドライブの種類
2.ドライバーが適合していない
ドライバーの更新を行う。
3.メディアが不良品
他のメディア(できれば違う時期に購入した他社製品など)に替えてみる。
4.書き込み禁止の設定が行われている
Windows 10 Homeの場合は関係がありませんが、Pro以上のエディションの場合は、ローカルグループポリシーで「CD焼き付け機能を削除する」設定になっていないか確認する。
この設定は「ユーザーの構成」⇒「管理用テンプレート」⇒「Windowsコンポーネント」⇒「エクスプローラー」を選択すれば右側に設定項目があります。
有効になっていたら「無効」または「未構成」にします。
5,レジストリーで制御されている
レジストリーの次の場所にあるキー「Explorer」をクリックして、右側に「NoCDBurning」が設定されていれば、「文字列値」を確認して[1]の場合は「0」に変更する。
なお、レジストリー操作を行う場合は何か問題が起きた場合に備えて、事前にシステムの復元ポイントを作成しておく、あるいは該当するキーを保存(エクスポート)して保存しておいた方がいいと思います。
バージョンによって手順が異なります。
該当キーがない場合もあります。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies*Explorer*
または
~~HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies~~Explorer
訂正 ↓↓
HKEY_CURRENT_USER\ SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies*Explorer*
6.ドライブの故障
DVDは使えてもCDでは使えない、読込はできても書き込みができないなどの不具合が起きることがあります。
可能であれば、他の外付けドライブを使って確認すればドライブの問題かどうかを確認できる場合があります。
6.ライティングソフトの問題
Windowsの機能を使って書き込みを試してみたらどうでしょうか。
また、メーカー製PCで内臓ドライブであればプリインストールされたソフト、外付けドライブの場合も付属しているソフトがあれば、それを使ってみるという方法もあります。
これらで問題がなければ、Windows Media playerの問題だと仕分けできるかもしれません。
いろいろ対処しても解決しない場合、メーカー製PCであればメーカーのサポート窓口で相談してみたらどうでしょうか。