Realtek audio consoleはこのマシンをサポートしません。

Question

Anonymous

ノートパソコンMSI　GL75Leopardを使用しています。

マイク端子に不具合があったので、RealtekAudioを一度アンインストールしたところ、内蔵スピーカーとイヤホンから同時に音が出るようになってしまいました。

Realtek audio consoleから設定しようとしても

「Realtek audio consoleはこのマシンをサポートしません。」と表示され開けません。

デバイスマネージャーから「オーディオ入力および出力」の項目を見ても

スピーカーRealtek（R）Audioと表示されています。

解決方法をお教え願いますでしょうか。

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Answer 1

Realtekのオーディオドライバーには［Realtek Audio Console］と［Realtek High Definition Audio］の2つのタイプがあります。

GL75Leopardのことはよく分かりませんが、下のサイトから適合するドライバーを探してインストールしてみたらどうでしょうか。

適合性が分かりませんので、念のため事前にシステムの復元ポイントを作成しておいた方がいいかもしれません。

また、下の３つ目のサイトを参考にしてトラブルシューティングも行ってみてください。

改善しない場合は、MSIのサポートセンターで相談したほうがいいと思います。