OSを再インストールしてからWindows Helloが全く使えません

事情あってデータを全消去しOSを再インストールしたのですが、今まで使えていたWindows Hello（顔認証・指紋認証）がどうしてもセットアップできません。

セットアップしようとしても「問題が発生しました。Windows Hello を終了して、もう一度セットアップを実行してください。」といったメッセージが表示されたり、セットアップウィンドウが消えたりします。

対処法として生体認証ドライブのアンインストール・再インストールを試みたのですが、指紋認証は変わりません。顔認証用ドライバは再起動しても再インストールされずとても困っています。

設定画面に行っても「windows hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでした。」というメッセージが表示されます。

なお「カメラ」を立ち上げたところ、カメラ自体は問題なく動作するようです。

Windows Updateは最新の状態です。

画像の"Windows Hello Face Software Device"が再インストールできないドライバです。

回答よろしくお願いいたします。