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Windows Ver2004にアップデートをしたら10Gネットワークカードが熱暴走するようになった。

Anonymous
2021-03-03T00:10:16+00:00

こんにちは。宜しくお願いいたします。

Windows Ver1903からVer2004にアップデートをしたら10Gのネットワークカード(以下NIC)が度々過熱による強制終了をします。

これはNICの故障なのか、Windowsアップデートによる障害なのかご教示ください。

イベントログで確認しましたのでそちらの情報を載せます。

ソース ixgbt

イベントID 52

問題:ネットワーク・アダプターが過熱したため停止しました。

PC、NICの情報も記載させていただきます。

PC:HP Z440 Workstation

NIC:intel X540-T2

上記のNIC自体が発熱しやすいことは口コミ、評判で重々承知しております。

ただ、Windowsアップデート以前のバックアップに戻すと過熱のエラーイベントは見受けられませんでした。

Windowsアップデート前後で周辺環境は変えていません。

その他必要な情報がございましたらお申し付けください。

宜しくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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  1. nobuko c 123.5K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-03-04T19:41:52+00:00

    返信ありがとうございます。

    そうしますと、メーカーに相談されたほうが良いと思います。

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4 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-03-04T10:04:54+00:00

    Windowsアップデートをしたタイミングで発熱するようになった事実はありますが、

    同時期にNICが故障したことも考えられるので先の問いになっております。

    デバイスマネージャー上からドライバーの更新を行いましたが「最新の状態」と表示されていました。

    本日、同じ構成の他端末のイベントビューワー上では熱暴走の症状が見受けられませんでした。

    NIC側の故障が怪しいことになりそうです。

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  2. nobuko c 123.5K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-03-04T04:12:43+00:00

    「Windows Ver1903からVer2004にアップデートをしたら」

    ということなのでWindows側の問題だと思いますが

    最新のドライバーは無いでしょうか。

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  3. Anonymous
    2021-03-04T00:42:14+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    パソコンメーカーにバージョン2004や20H2にアップグレードした 場合の不具合や対応状況を確認してみてはどうでしょう。

    >Windowsアップグレードでの不具合などメーカーに問い合わせてみます。

    >メーカー側でWinアップグレードによる不具合が報告されていない場合はNICの故障の可能性が高いという認識でよろしいでしょうか?

    実際に加熱する場合は、デバイスマネージャー>ネットワークアダプタ>ネットワークの詳細設定から、

    速度とデュプレックスから通信速度を下げてみるかになると思います。

    >ご指示の通り、通信速度を下げてみましたが発熱はします。ただ強制終了する程の発熱ではないです。

    >しかしながら、どうしても10Gbの回線でなければいけない事情がありますので

    >NICの故障かWindowsの障害かの切り分けのための知恵をいただきたいと思っております。

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  4. nobuko c 123.5K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-03-03T04:33:05+00:00

    こんにちは。

    パソコンメーカーにバージョン2004や20H2にアップグレードした

    場合の不具合や対応状況を確認してみてはどうでしょう。

    実際に加熱する場合は、デバイスマネージャー>ネットワークアダプタ>ネットワークの詳細設定から、速度とデュプレックスから通信速度を下げてみるかになると思います。

    この回答は役に立ちましたか?

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