20H2への1つ飛ばしのアップデートに失敗する

Question

Anonymous

先日windows10 1909から20H2へのアップデートを試みたところ、windows updateにはバージョン20H2のプログラムがインストールされたと書かれてあったにも関わらず、実際には1つ前のバージョン2004にアップデートされるという問題が発生しました。

それによって、以前2004へのアップデートを試みた時と同様サインイン画面が表示されない状況に陥っています。

バージョン1909への復元を行った後、2004へのアップデートを防いで20H2へのアップデートを行うにはどうすればよいのでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

1 件の追加の回答

Answer 1

Windows updateを使わないで、マイクロソフトのサイトからバージョンアップを行ってみたらどうでしょうか。

また、Ver.20H2のインストールメディア（USBメモリー・DVD）を作成してから行う方法もあります。

下のサイトを参考にしてください。

なお、メーカー製PCの場合は、Ver.20H2での動作保証があるかどうかをメーカーサイトで確認したほうがいいと思います。

場合によってはドライバーなどを更新する必要があるかもしれません。

分からない点はメーカーのサポートサイトで相談してみてください。

Answer 2

ここの「今すぐアップデート」のボタンをクリックすると直接20H2のデータが入ってくるので20H2になるかと思います。

ただしそもそもの問題が、バージョンアップするとサインインの画面にならないということとなると、20H2に直接なっても同じ問題が発生する可能性が高いかと思われます。

20H2は2004と非常に近いものとなっており、20H2は2004と入れているプログラム自体はほぼ同じです。

バージョンアップするとそういった問題が発生するということで、一度PCメーカーへ相談することをオススメします。

Answer 3

返信が遅くなり申し訳ございません。

ご提案の通りWindows Updateではなく、サイトから直接ダウンロードしてアップデートを行った結果、無事20H2への更新を行うことが出来、動作にも問題がないことを確認しました。

トラブルの原因ですが、ver.2004へのアップデートに失敗した際にダウンロードした機能プログラムがそのまま残っていたためと考えられます。

質問の件、ご回答いただきありがとうございました。