MicrosoftアカウントにPCをデバイスとして追加したいのですが方法が分かりません。

Question

MicrosoftアカウントにPCをデバイスとして追加したいのですが方法が分かりません。

Anonymous

DiXiM Play for DIGAというWindows向けアプリをMicrosoftからダウンロードしたいのですが、「自分のデバイスにダウンロードする」バナーをクリックすると

「どこにインストールしますか?

適用できるデバイスが Microsoft アカウントにリンクされていないようです。インストールするには、デバイスで Microsoft アカウントを使用してサインインしてください。」

とメッセージが出ます。

そこでMicrosoftアカウントページから使用中のPCをデバイスとして接続しようとしたところデバイス別の追加方法が記載されており、PCの追加方法は

「Windows PC を追加する

セットアップ中のログイン

PC に表示されるセットアップ手順に従います。

セットアップ後のサインイン

・[設定] に移動します

・[アカウント] > [あなたの情報] を選択します。

・Microsoft アカウントでのサインインに切り替えるを選択します。

・新しいデバイスは、アカウントの [デバイス] ページに表示されます

それでもデバイスが表示されない場合は、Microsoft アカウントをもう一度追加してみてください。」

とのことでした。

ただ「PCに表示されるセットアップ手順」というのが何のことなのか分からず先に進めずにおります。

Microsoftアカウントは元々持っておりログインした状態です。

アカウントページには「あなたのデバイスが見つかりません」と表示されています。

PC設定を確認すると既にアカウントが登録されていました。

過去の投稿を検索したのですが同様の質問を見つけられず新たに質問させていただきました。

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらぜひご教示お願いいたします。

あまりこういったことに詳しくないのでもしトピック違いでしたら申し訳ございません。

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5 件の回答

Answer 1

Microsoftアカウントのデバイスについては、[設定]-[プライバシー]-[アクティビティの履歴]で、履歴情報をMicrosoftアカウントにアップロードしているかどうかに依存します。Microsoftアカウントのデバイスは、特定のパソコンから特定のMicrosoftアカウントでログインしている場合にアップロードされた情報を管理するストレージのようなものです。Windowsのライセンス情報もあれば、パソコンの仕様に関する情報、セキュリティチェックの情報などの履歴情報などです。履歴を送信しない設定にしていると、表示すべきアップロードされた情報がないため、表示も行われないことがあるようです。

ソフトウェアのライセンスに関しては扱いがデバイスとは別になっています。どちらかといえば、「サービスとサブスクリプション」の方でライセンス関係は管理されていて、Microsoft Store関係は「支払いと請求」の方で管理していて連携はしていても扱いは別になっているようです。

Answer 2

前のリンク先は関連サイトも多く分かりにくくなっていますし、Windows 8.1の情報は極端に少なくなってしまっています。

Windows 8.1を使っていないため検証できませんが、リカバリー以外の方法としては次のような方法を試してみてもいいかもしれません。

「WSreset」でストアをリセットしてみる。

［ファイル名を指定して実行］で名前に＜WSReset＞あるいは＜WSReset.exe＞と入力すれば、Windows 8.1でも実行できると思います。

　　　【Microsoft Store】「WSreset」

　　　ファイル名を指定して実行

新規ローカルアカウント（管理者）を作成して、マイクロソフトアカウントに切り替えてみる。

　　　ユーザーアカウントを追加する方法

　　　Microsoftアカウントとローカルアカウントを切り替える方法

Windows 8.1でも修復インストールができるようです。

　　　インプレースアップグレードを試してみる

Answer 3

何度も失礼いたします。

Microsoftサイトのメニューから「デバイス」ページに行ったところ下の方に「Microsoft Store のデバイス管理」というリンクがあり、その先のページに

「Microsoft Store のデバイス管理

デバイスが表示されない場合

Microsoft Store からアプリやゲームをダウンロードすると、使用したデバイスがここに表示されます。

『Microsoft Store に移動』」

と記載があり『Microsoft Store に移動』バナーをクリックするとPCのストアアプリが開きました。

そちらからDLしたいアプリを手動で検索してダウンロードすると成功しました。

あいかわらずMicrosoftのサイト上では「あなたのデバイスが見つかりません」と表示されていますがそちらは諦めようと思います^^;

このたびはお力添えいただき本当に感謝しております。

ありがとうございました。

Answer 4

詳しいご説明ありがとうございます。

>下のサイトのものでしょうか。

インストールする予定がないので最後まで試していませんが、「入手」クリックすると別画面になり、別画面で「入手」をクリックするとサインインを求められました。

ここでサインインしてもダメなのでしょうか。

　　　DiXiM Play for DIGA

はい。そちらのサイトです。

そちらのリンクからでも同じでした。

既にMicrosoftにサインインした状態になっており「自分のデバイスにダウンロードする」というバナーが出るのですが、そちらをクリックすると先述した「どこにインストールしますか?適用できるデバイスが Microsoft アカウントにリンクされていないようです。~」といったメッセージが出てきます。

>Microsoft Store側にトラブルがあることも稀にあり、少し時間を空けてから試せば解決していることもあるようですし、ローカルアカウントに切り替えてからマイクロソフトアカウントに戻して解決するような例もあるようです。

ローカルアカウントに切り替える方法も先ほど試してみましたが変化なしでした。

>Windows 8.1の場合は、下のサイト（サイト内の関連サイト）の方法を試してみたらどうでしょうか。

Windows 8.1は使っていないのでよく分かりませんが、Windows 8.1ではストアアプリが使いにくくなっているような気がします。

　　　ストアアプリが正常にアップデートできない場合の対処方法

ここちらのリンクもありがとうございます。

トラブルシューティングで問題を解決する方法も先ほど試してみました。

いいくつか問題点が発見され解決したようなのですがその後もPCがデバイスとして認識されることはありませんでした。。

10年ほど前から使っているかなり古いPCなので色々対応しなくなっているのかもしれません。

い色々な解決策をご提案していただき本当にありがとうございます。