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無線LANキーをオンにできない

Anonymous
2021-05-29T06:26:11+00:00

HP Probook4720s Windows10にアップデートされています。中古で買ったものです。

無線LANキーがあるのですが、オフの場合、オレンジ色、オンの場合白色の光になります。ここをクリックしてもオンにできません。再起動などしましたが変わりません。

経緯は以下の通りです。

先日、Microsoftストアを開こうとしたらインターネットに接続されていないと表示が出ました。そこでWiFiの状況を見たらきちんと接続されていました。

なのにその後WiFiの接続が切れていて、設定画面からもWiFiの欄が消えていました。

機内モードの表示はパソコン右下には無く、設定画面では機内モードはオンで、グレーアウトしています。

いろいろ調べてみた結果、HP connection managerを使えばいいらしいのですが、なんせ中古でダウンロードはされておらず、ネットも使えないわけですからこの方法は無理です。

クリーンアップは難しくて、よく分からないので最後の手段として行うつもりです。

長くなってしまいましたが、知りたいのは

無線LANキーのONへの切り替え方法

機内モードのグレーアウトの解除の方法

です。よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | インターネットと接続

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質問作成者が受け入れた回答

  1. nobuko c 123.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-05-30T21:11:29+00:00

    こんにちは。

    既に外付けのアダプター購入されて解決済みであれば良いですが

    レジストリエディターを起動し機内モードを無効に出来るか試してみてはどうでしょう。

    機内モードがオンでグレーアウトしオフに変更できない。

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13 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-05-29T12:01:33+00:00

    もしここに、Wi-Fi がないとすれば、デバイス自体に問題があることになります。

    1. スタートボタンを右クリック>デバイスマネージャー と開きます
    2. ネットワークアダプタのところで、"!" が付いているようなものがあるかどうか?確認します
    3. もしあれば、とりあえず右クリックしてアンインストールします
    4. 削除ができたら、一旦PC自体を再起動してみてください

    再起動後、再度デバイスマネージャーを開いてみて、ネットワークアダプタのところの "!" が消えて、正しいデバイスが設定されているか?確認します。

    HP ProBook 4520s/4720s ノートブック PC の製品仕様 | HP®カスタマーサポート

    でみるとWi-Fiアダプターはバリエーションがあり、どれが搭載されているかで状況が分かれそうです。

    Windows 10 対応
    Atheros 9285G 802.11b/g/n 1x1 WiFi アダプター 〇可
    Intel Centrino Advanced-N 6200
    Broadcom 4322AGN 802.11a/b/g/n WiFi アダプター 〇可
    Broadcom 4312G 802.11b/g WiFi アダプター

    デバイスマネージャーに表示される動作不良のドライバー名を控えるようにしてください。

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  2. Anonymous
    2021-05-29T11:41:26+00:00

    そちらについては、以前に対応済みで、WiFiの項目はなくて、デバイスマネージャはおっしゃるとおり、ネットワークアダプターのとこで"!"が出ていました。

    アンインストール→再起動しても変わらずです.........。

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  3. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-05-29T10:56:06+00:00

    1枚目の写真を見ると、ネットワークの状態の左側のメニューに Wi-Fi がないようにも見えますが、Wi-Fi という項目はありますか?

    1. ネットワークの状態>ネットワークと共有センター と開きます。
    2. 表示された画面の左側の、"アダプタの設定の変更" をクリックします。
    3. まずはここに、Wi-Fi という項目はありますか?
    4. あるならそこを右クリックしたときに、"有効にする" ともし出てきたら、現在これが無効ということなので、"有効にする" をクリックして有効にしてみてください。

    もしここに、Wi-Fi がないとすれば、デバイス自体に問題があることになります。

    1. スタートボタンを右クリック>デバイスマネージャー と開きます
    2. ネットワークアダプタのところで、"!" が付いているようなものがあるかどうか?確認します
    3. もしあれば、とりあえず右クリックしてアンインストールします
    4. 削除ができたら、一旦PC自体を再起動してみてください

    再起動後、再度デバイスマネージャーを開いてみて、ネットワークアダプタのところの "!" が消えて、正しいデバイスが設定されているか?確認します。

    仮にここで、"!" がなくなれば、デバイスは正常に動作しているので、ネットワークとインターネットのところを開いても、Wi-Fiという項目が表示されるようになるはずです。

    まずは確認してみてください。

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  4. Anonymous
    2021-05-29T08:11:49+00:00

    > HP Probook4720s

    HPのサイトでみる限り、Windows 10用のドライバー、サポートツールは提供されていない模様です。

    また、HP connection managerはWindows 10に対応していないため、プログラムのアンインストールを試みるようにアナウンスがされいています。

    HPノートブックPC - HP Connection Managerがインストールまたはアップグレード後に応答しなくなる | HP®カスタマーサポート

    外付けの安い無線LAN子機を別途購入した方が良さそうです。

    機内モードが解除出来ない理由については下記のサイトを参考にしてください。

    FYI:

     第80回 Windows 10 の機内モードが解除できない!原因と対処方法 | ITシステムの設計・構築・運用・保守【NECフィールディング】 (fielding.co.jp)

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