© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021
セーフモード か セーフモードとコマンドプロンプト で起動できますか？
４ か ６ ですけど。
Win 10 立ち上げ後サインインのパスワードを入力でず、電源アイコンもない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
こんにちは。どなたか教えてください。
Windows10立ち上げ後、画面の真ん中にサインインという文字があり、パスワード入力画面が表示されません。
サインインを押すと、アカウントが存在しないと言われ、古いメールアドレスの記載があります。
新しいメールアドレスを入力し直し、パスワードも入れ(スマホで試して有効であると確認してます)、PINのセットアップの画面が出ますが、問題が発生しましたと出ます。
後で確認する、を押すと、ようこそと一瞬表示されますが、ブラックアウトしてまた元の画面に戻ってしまいます。
画面には、右下にインターネットのコンピュータの簡単操作というアイコンしか表示されず、電源アイコンすら出ません。
どうしたら使えるようになるでしょうか？
家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Hello、ロック画面、サインイン
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Anonymous
2021-05-09T07:46:52+00:00
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Anonymous
2021-05-09T07:26:41+00:00 返信ありがとうございます。
以下ページ（Windows 10 のセーフ モードで PC を起動する）の3項目・暗い画面またはブランク画面、を実施してみたところ、「デバイスが再起動すると、オプションの一覧が表示されます。 一覧からオプション 5 を選択するか F5 キーを選択して、[セーフ モードとネットワーク] を選択します。」までできました。
ログイン画面になったので、サインインを押すと、「Microsoftでアプリを検索しますか？」と聞かれます…。
はい、を押しても何の反応もありません…。
この後どうすれば良いでしょうか？
知識がなくご迷惑をおかけしております。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-のセーフ-モードで-pc-を起動する-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
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Anonymous
2021-05-09T05:02:52+00:00 © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021
セーフモード か セーフモードとコマンドプロンプト で起動できますか？
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Anonymous
2021-05-09T04:51:26+00:00 お返事ありがとうございます。
強制終了をしてみましたが、状況は変わりませんでした。(と言うか強制終了しないと電源すら消せません…)
Wi-Fiは接続している状態です。
・元々はその新しいメールアドレスの Microsoft アカウント で PC にサインインできていたのでしょうか？
→1年くらい使っていなかったので、定かではありません。ただ、久しぶりに起動し、edgeをインストールして使い始めたときに、Microsoftアカウントが見つからないという通知が出ていたような気がします。PC自体にはログインできていたので、あまり気にしていませんでした。
・前回の終了時に Windows の更新など何か特別なことは行われましたか？
→以前から重くて仕方がなかったので、以下のコマンド1〜4を実施したところ、ログインできなくなり、右下のアイコンが3つになりました。
https://www.pasoble.jp/windows/10/update-omokunaru.html
以下の症状と同じだったので、手順に従い実施してみて、最終的に個人ファイルを保持したままWin10の初期化をしたところ、右下のアイコンから電源アイコンが消えてしまいました。
・新しいメール アドレスを入力し直したということですが、「他のユーザー」という項目が表示されているのでしょうか？
→青い背景に、アイコンと名前があり、名前の下にサインインとあるのでクリックします。すると、お待ちください…となり、暫く待つとMicrosoftアカウントと書かれた画面が表示されます。「アカウントが存在しません、別のアカウントを入力するか、新しいアカウントを作成してください」とあり、そこには古いメールアドレスの記載があります。
新しいメールアドレスを入力し直し、パスワードを入れてサインインボタンを押すと、PINを作成します、の画面が出ますが、問題が発生しましたと出て、再試行を押しても変わりません。仕方がないので、後で確認するを選ぶと、元のサインインと書かれた画面に戻ってしまい、無限ループの状態です。
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Anonymous
2021-05-07T08:19:01+00:00
aiQX さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。
Windows10 起動直後のサインイン画面で、古いメールアドレスが表示され新しいアカウントを入れなおしてもサインインができないのですね。
右下にインターネットのアイコンがあるとのことですが、インターネットには接続されているでしょうか。アイコンをクリックして状態を確認してみてください。
また PC に負荷がかかり故障のリスクがあるのですが、よろしければ電源ボタンを長押しで電源を強制終了し、電源を入れなおすことで状況が変わるかを試してみて頂ければと思います。
また何点か追加で状況について確認をさせてください。
・元々はその新しいメールアドレスの Microsoft アカウント で PC にサインインできていたのでしょうか？
・前回の終了時に Windows の更新など何か特別なことは行われましたか？
・新しいメール アドレスを入力し直したということですが、「他のユーザー」という項目が表示されているのでしょうか？
返信をお待ちしています。