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Windowsアップデートが何度も行われる/1909から21H1へのアップデートができない21H1

Anonymous
2021-08-02T00:22:59+00:00

件名の通り、何度もWindowsアップデートが行われます。

何度も、というのは、電源マークをクリックし、更新してシャットダウン(再起動)の文字が表示され、

それを実行したところ、普段通り「Windowsアップデートを実行しています(システムを構成しています)」と表示され、完了し、再起動が行われるのですが、

その後も電源マークに更新してシャットダウン(再起動)の文字が残り、何度やっても同じ現象が起こります。

Windowsのバージョンは1909のため、既に対応終了しているためかと思いますが、更新プログラムのチェックを行うも、「デバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。」と表示され特に新しいダウンロードも発生しません。

トラブルシューティングツールを使うも効果はありませんでした。

更新の履歴を確認したところ、正常にインストールされました。の文字と共に、Windows更新プログラム(KB5004314)と表示されています。

公式からSSUをダウンロードしてインストール、Windowsコンポーネントのリセット、DISMコマンド、システムファイルチェッカーなど、調べて出てくる対応策は一通り試しましたが解決しません。

また、上記に加えてWindows10更新アシスタントを用いて21H1へのアップデートも試みましたがそれも途中で失敗してしまうようで、バージョンアップもできない状況です。

調べてできる限りの解決策は実行してみましたが解決しないのでお力を貸してください。

以下仕様デバイス、バージョン等です。ほかに何か必要な情報があれば教えてください。

CPU:Intel(R)Core(TM)i7-8700K CPU@3.70GHz

RAM:32.0GB (Corsair DDR4 8GB*4)

MB:ASUS ROG STRIX Z370

GPU:ASUS ROG STRIX 08G GTX1070

システムの種類 64ビットオペレーションシステム x64ベースプロセッサ

エディション Windows 10 Pro

バージョン 1909

OSビルド 18363.1556

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-08-03T03:17:49+00:00

    回答ありがとうございます。

    1を試したところ、

    1909から21H1へのアップグレードの際のエラーログは

    0xC1900101 - 0x30018 SYSPREP_SPECIALIZE 操作中にエラーが発生したため、インストールはFIRST_BOOTフェーズで失敗しました

    と出たため、

    Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ

    解決手順

    を参考に

    キーボート、マウス、モニター以外の周辺機器取り外し、各種ドライバの確認、サードパーティ製セキュリティーソフトの削除を行ったうえで再度実行しましたが同じ文章が表示され更新できませんでした。

    ですので、クリーンインストールを行う予定ですが、バックアップ用のストレージが無いため、Cドライブは仕方ないとして、D,FドライブのSSD、HDDをSATAケーブルから取り外し、クリーンインストールを行い、その後D,Fドライブを接続することでD,Fドライブ内のデータをそのまま使用することはできるでしょうか? 動画データ等は可能かと思いますが、インストールを行っているソフトウェアに関しては紐づけ等の関係でインストールしなおし、あるいはそれらが原因による使用不可の状態になるのでしょうか?
    あるいは、データ保持のためにクラウド等を利用することも考えたのですがそういった手段も有効でしょうか。

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  2. Anonymous
    2021-08-02T00:48:11+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021


    1909はサポート終了済み。バージョンアップできなければ、使用停止、廃棄、買い替え。

    1. Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法 で、21H1へ。
    2. それもダメなら、
      メーカ製win10機で製造年が3年内なら、メーカサポートへ。
      5年超なら、メーカ製win10機でない場合も、Windows 10 をクリーン インストールする方法
    3. それもダメなら、買い替え。
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