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質問させてください。
先日HDDがいきなり破損してしまいHDDがまったく認識されなくなりました。
かろうじて半年前にバックアップはしていたのですが、それを使おうと思っても Windowsも起動しないので私では完全にお手上げ状態なのです。
【バックアップデータを呼び出す（復元させる）ことがまったくできなくて困っています】
そもそもバックアップ（イメージのバックアップ・修復ディスクの作成）をすること自体私にはとても困難で、当時あちこちのサイトを見ながら何とかギリギリできたような次第です。
バックアップは外づけHDDとUSBにしてあります、 何度か調べながら挑戦したのですか、まったく１ミリもわからず泣いています。
詳しく解説しているようなサイトURLをご存じでしたらぜひ教えてください。
アドバイスもございましたらどうぞお願い致します。
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こんにちは。
壊れたHDDはWindowsが入っていたHDDでしょうか。
その場合はHDDを交換し、新規にWindowsをクリーンインストールし
回復環境から復元されてはどうでしょうか。
「Windows 10 のインストール メディアを作成する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
「インストール メディアから起動し Windows 10 をインストールする方法」
https://sway.office.com/nci7OQoBfgr2EuBW
「Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法」
返信ありがとうございます。
承知いたしました。
パソコンは１０年前にデルから買いました
アドバイスありがとうございました
nobuko c 様
ありがとうございます。
早速HDDを注文したので明日以降チャレンジしてみます。
また早々にご相談させてください。
どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは。
まず質問者さんのPCはメーカー製ですか？自作(PCショップで購入)ですか？
メーカー製PCの場合は、お使いのPCメーカーのサポートを受けてください。
初期化の方法やデータ復元の方法も教えてくれますし、保証期間内であれば
HDDの交換修理等行ってくれます。
PCショップで購入した場合も同様にサポートを受けられますので、まずは
そちらに相談された方が良いと思います。
例えば車のエンスト時にご自分で直せなければ修理依頼するのと同じで
PCの操作に不安があれば専門サポートを頼るべきですよ。
