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ディスプレイが時々消える

Anonymous
2021-07-22T14:12:29+00:00

お世話になります。

HDMI接続のディスプレイの表示が途切れ、直後に復帰する現象が

時々発生しております。

解決策をご存知でしたら、ご教授頂ければ幸いです。

詳細を以下に記します。

<機器構成>

・PC

 BTOパソコン、タワー型。

 Windows10 64bit

・ディスプレイ

 EIZO Flexscan

 GeForce GTX 1080→HDMIケーブル3.5m→ディスプレイ

・音声

 RME Babyface(DAC)にUSB出力。

 (ドライバは汎用ではなくRME独自のもの)

<症状>

上記構成で2017年から4年弱使用しており、これまで問題はなかった。

一週間ほど前から、ディスプレイが一瞬消えてからすぐ戻る現象が

時々発生する様になった。

また上記症状が発生する直前、高確率でRMEのDACが認識されなくなり

音声も出なくなる。(その後は画面も頻繁に消えるようになる)

イベントビューアーによると、発生した時刻に

Realtek DHCP Serviceが予期せぬ原因により終了(コード7034)

している場合があるが、症状との関係は不明。

<行った対策>

・PC放電(コンセントを抜いて放置)

・Windows Updateの実施

・グラボのドライバを完全削除後に再インストール

・グラボ側のコネクタに触ると画面が一瞬消えるので、

 HDMIケーブルとグラボの端子に接点復活剤を塗布

・関連がありそうなので、RMEのドライバを最新版に更新

上記対策を行ったが改善せず。

交換の為新しいHDMIケーブルを注文し、現在到着待ち。

原因として考えられるのは、やはりRMEのドライバとの競合ですが

これまで両方とも問題なく使用できていた事と、

また使用中に突然発生する理由が不明です。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-07-23T15:40:49+00:00

    回答ありがとうございます。

    接触不良に関しては、本日届いた新品のHDMIケーブルに交換してからは

    今のところ発生していない様です。

    PCケース内の清掃は年一回程度行っておりますが、グラボの緩みチェックや

    挿し直しは実施した事がなかったので、今度やってみようと思います。

    また最近変化した事項について、前回の投稿で書きませんでしたが

    数か月前からfirefoxでタブ復元アドオンを導入しており、

    起動する度に前回使用したタブを元に戻していたため、タブが増え続けて

    最近は常時20以上のウインドウで合計700タブ以上が開かれている状態でした。

    とはいえ全てのタブがメモリを食っている訳ではなく、メモリ使用率も

    通常は60%台だったため、この程度なら関係ないだろうと思っていましたが

    長時間使うと80%を超えることがあり、その際に現象が発生した事もある様です。

    (但し発生後にfirefoxを強制終了してメモリを開放しても症状は治らない)

    現在はタブ復元をせず、メモリ使用率30~50%台で様子を見ていますが

    今のところ症状の再発はありません。

    PC使用時の推奨室温は25度以下との事ですが、当方の場合

    夏場の室温は冷房使用で26~28度程度です。

    (部屋が狭いので、25度まで下げるとかなり寒い)

    自宅のPC使用状況はみな大体同じようなものだろうと思っておりますが、

    やはり暑すぎるのでしょうか?

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  2. Anonymous
    2021-07-22T14:34:38+00:00
    1. 経年劣化によってパソコン内のコンデンサに不良が発生している。
    2. 経年劣化によるACPI関連の電源管理関係の故障。
    3. 経年劣化による電源関係の回路の故障。

    パソコン本体の物理的な故障の可能性が高い。

    パソコンメーカーやパーツメーカーのサポート期間が3~4年で、多くの消耗品の寿命が3~4年です。そろそろ故障発生確率が上がってくる時期に来ているのでしょう。なお、気温25度以上の高温の環境でパソコンを使うとパソコンの劣化を加速しますので、できるだけ涼しい環境でパソコンを使いましょう。

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  3. Anonymous
    2021-07-22T14:39:26+00:00

    > グラボ側のコネクタに触ると画面が一瞬消えるので、
    > HDMIケーブルとグラボの端子に接点復活剤を塗布

    もう触っても消えませんか?
    消えるようでしたらケースを開けて掃除がてらグラボを挿しなおしてみるとか
    ※ お掃除と抜き差しで9年使用 σ(;^ω^)

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