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最近頻繁に起こるタスクバーだけのフリーズについて

Anonymous
2021-09-13T12:58:36+00:00

別のところで一度した質問です

内容は

最近パソコンが操作中に１週間で３回フリーズ？しました

１回目と２回目は強制終了で３回目の時の状況ですが

google chorome 画面キャプチャソフト メモ帳 ワード を起動 壁紙が一時的に消えて真っ黒

画面キャプチャソフトは起動したまま操作可能

下のタスクバーにあわせた時だけカーソルが砂時計になる

フリーズした瞬間 ＣＰＵ使用率３６％ ＲＡＭ５．２ＧＢ （6回目の本日ＣＰＵ使用率５１％ ＲＡＭ９．２ＧＢ）

Windows update 最新の状態 （２１Ｈ１はしていない）

再起動後Nortonで完全スキャンで問題なし

何かインストールやアップデート中でもないのに状態が続くのですが 何が原因かわかりますでしょうか。

Win10 i5-4570 メモリ８ＧＢ

これに回答してくれた方の返信が

システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC-%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E4%B8%8D%E8%B6%B3%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E7%A0%B4%E6%90%8D%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e 　でした

これをやったところ

復元操作は正常に完了しました

リソース保護により破損したファイルが見つかりましたが正常に修復されました

とでたのですがなおりません

この時の質問には書き忘れたのですが、しばらく前に瞬間停電がありその後なかなか起動せず、

本体から電源ケーブルを抜き差ししなおしたりして起動しました。

さらに接続してある複数のUSB機器が「このドライブで問題が生じました、修復してください」

というメッセージが出て修復しようとしてもできません（ドライブ内のファイルは起動したり開いたりはできます）

瞬間停電の影響かと思うのですが、ほかにやってみたほうがいい操作はありますでしょうか

家庭向け Windows | Windows 10 | パフォーマンスとシステムの失敗

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-09-14T03:41:48+00:00

    タスクバーの位置はモニター画面の上下左右のどこに配置していますか？

    画面下部以外だと時々トラブルが発生するそうです、詳しい事情は知りません。

    上や左右に配置しているなら試しに下部にしてみてください。

    効果はあまり期待は出来ませんが・・・

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-09-13T14:34:21+00:00

    こんにちは。

    一度セーフモードで起動し通常起動に戻し

    タスクマネージャーのプロセスタブをクリックし

    一覧からエクスプローラーを見つけて右クリックから再起動。

    タスクバー右クリックから、ニュースと関心事項を有効であれば無効または無効であれば有効で確認。

    帯電の影響が無いか、Shiftキーを押しながらシャットダウン（完全シャットダウン）を行いパソコンの放電を行ってみる。

    ユーザー情報に問題が無いか新規ユーザーでの確認。

    「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」

    （管理者ローカルアカウントの作成）

    https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...

    コントロール パネルから\セキュリティとメンテナンスを開き

    自動メンテナンスを行ってみる。

    特にチップセットドライバーが古くてエクスプローラー関連でフリーズする場合があります。

    パソコンメーカーまたはハードメーカーから全て最新のドライバーに更新してみる。

    バックアップソフトを使われている場合は、停止した状態での確認。

    周辺接続機器の影響が無いかマウス、キーボード、モニターの構成での確認。

    Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。

    下記はファイルシステムの修復になります。短時間で終了します。

    chkdsk c: /f　Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。

    パソコンを再起動し確認します。

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  3. Anonymous
    2021-09-13T13:51:27+00:00
    1. 別のユーザーアカウントを新規に追加作成して、そのアカウントでログインした場合でも問題が起きるか？

    　起きる場合にはユーザープロファイルやレジストリの破損が原因です。

    　そのまま新しいユーザーアカウントで使用を継続するか、

    　問題がある部分が初期化されることを期待して、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードをするか、

    　新規にWindowsをクリーンインすオールするか、

    　メーカー指定の方法でメーカー出荷時状態にリストアするかになります。

    1. ビデオカードのデバイスドライバの再インストール。

    　画面関係のデバイスドライバが原因の場合があります。

    　デバイスドライバをアップデートまたは再インストールしてみてください。

    1. ストレージの異常

    　イベントログにストレージ関係のエラーが記録されていませんか？

    　念のため、イベントログを確認したうえで、chkdskコマンドなどでファイルシステムの状態を確認/修復してください。

    　システムファイルに破損がある場合、Dismコマンドを使うか、Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードをするかして、修復する必要があります。

    　最悪の場合、ストレージ自体が故障しかけている可能性もあります。

    　3年以上使っている場合には、多くの場合寿命ですので、ストレージを交換してしまった方がいいでしょう。

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  4. Anonymous
    2021-09-13T13:37:18+00:00

    以下の方法を試してください

    1. WinREを使い、最新の更新プログラムをアンインストールする

    2.セーフモードで起動し、そこで問題が見られない場合は問題を起こしていると思われるサードパーティ製のアプリケーションをアンインストールする

    1. インストールメディア（回復ドライブ）を持っているならそれを使う
    2. 自作PCを使っているならマザーボードのCMOSクリアをする

    すべてがだめなら、PC買い替えを検討してください

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  5. Anonymous
    2021-09-13T13:37:37+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

    問題の切り分け。

    リカバリ か クリーンインストール で確認。

    正常ならソフト。

    異常ならハード。買い替え。

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