次の方法で共有

ヘッドセットが認識されていない?

Anonymous
2021-09-19T08:03:06+00:00

新しく買ったWindowsパソコンなのですが、ヘッドセットが認識されていないようです…。

・ヘッドセットを接続しているときに、画面右下のスピーカのアイコンをクリックしたら、普通なら出力方法を「スピーカ」か「ヘッドフォン」か選べるようになっているはずだが、「スピーカー」の選択肢しかない。

・サウンドの設定などにもヘッドセットの表示が出ない(認識されていない?)

・ヘッドセットのマイクが機能していない。ヘッドセットをしていても、PC本体のマイクが音を拾っているようだ。(←ヘッドセットをミュートにしても音が録音されるので)

・プラグを挿入するとサウンドのポップアップに「Realtek Audio Console」が「ディバイスを選択してください」として「ヘッドフォン」が「マイク出力」を選べるようになる。

「ヘッドフォン」を選択すると音はヘッドセットから聞こえる。

「マイク出力」を選択すると音はスピーカーから聞こえる。

いろいろ調べてみたのですが、解決方法がよくわかりません。

なにか解決方法があれば教えていただきたいです。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

8 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-09-19T17:16:27+00:00

    返信ありがとうございます。

    そうしますと、スタートメニュー一覧からRealtek Audio Consoleを見つけて

    Realtek Audio Consoleアプリを開きます。

    デバイス詳細設定をクリックします。(画像参照)

    手元の環境ではコンボジャックがありませんのでヘッドセットというのは一覧にありませんが、ヘッドセットを接続するとパソコン側の端子の色が明るくなります。

    画像ではフロントパネルの ∨ をクリックした状態です。この一覧にヘッドセットは無いでしょうか。あれば選択してみてください。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-09-20T01:30:13+00:00

    パソコンはノートパソコンなのでしょうか。

    デスクトップなのでしょうか。

    デスクトップの場合フロントパネル側に接続するとヘッドフォンとして認識し

    リア側ですとスピーカーの表示になるのが一般的です。

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2021-09-20T00:54:22+00:00

    ありがとうございます。

    マイクの動作ができないという部分は解決しました。

    (背面にあるジャックからひっぱってくるための延長コード?が3極でした。きっとこれが原因ですね…お騒がせしました)

    ただし、最初の部分はそのままです。

    選択肢として提示されないだけで動作には問題ないのでしょうか?


    ・ヘッドセットを接続しているときに、画面右下のスピーカのアイコンをクリックしたら、普通なら出力方法を「スピーカ」か「ヘッドフォン」か選べるようになっているはずだが、「スピーカー」の選択肢しかない。

    ・サウンドの設定などにもヘッドセットの表示が出ない。


    提示してくださった画面はこんな感じです。

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2021-09-19T14:29:00+00:00

    ありがとうございます。

    PC側はコンボジャック。

    ヘッドセットはφ3.5mm 4極ミニプラグです。

    0 件のコメント コメントはありません
  5. nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-09-19T09:06:29+00:00

    こんにちは。

    ヘッドセットの型番は何でしょうか。

    パソコン側の接続は、マイクとヘッドホンと別になっていませんか。

    3極と4極とかあります。接続が正しいかどうかになります。

    0 件のコメント コメントはありません