障害が発生しているアプリケーション名: dwm.exe、バージョン: 10.0.19041.746、タイム スタンプ: 0x6be51595
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.19041.1348、タイム スタンプ: 0x76fcd692
例外コード: 0xe0464645
障害オフセット: 0x000000000010b302
障害が発生しているプロセス ID: 0x3e90
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d7dec8fd403d9d
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Windows\system32\dwm.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
レポート ID: ab5b8781-08b9-4785-96c5-34a0aaa180cf
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
エーペックスレジェンズをプレイしていた際に発生したエラーで、
フルスクリーン表示にすると画面が数回点滅してブラックアウトし、エラーをはいてドライバが停止してしまいます。
昨日まではできていたのですが、今日の昼頃にCoD Vanguardをインストールした際に調子が悪くなった(具体的には解像度の低下、フリーズ、ブラックアウト。 CoDを終了しても改善せず、色味が薄くなり、エーペックス等を開いても1280×720の解像度になるなど。おそらくグラフィックドライバの停止)ので、CoD Vanguardを削除したのち、グラフィックドライバの再インストールをしたのですが、それからこのエラーが発生し、新たにインストールしたドライバをDDUで削除したのち元のドライバを再インストールしても改善しませんでした。ドライバの再インストールによって色味や解像度等の問題は解決したのですが、16:9以外のアスペクト比でプレイしようとすると上記のエラーをはいてしまい、グラフィックドライバも停止してしまうようです。
以前も同じことが起きたのですが、HDMI出力からDP出力に変えたことで問題なく遊べるようになりました。設定等もできていた際と同じものをきちんと使用しましたが、やはりエラー落ちしてしまいます。
調べたりもしたのですが、apexにおいてこのようなエラーをはいているといった症状の解決策が見つからないため書き込ませていただきました。
力になってくださると幸いです。