ローカルアカウントからMicrosoftアカウントへの切り替えができません

windows8.1を使用していましたがPCの不具合で初期化してwindows8になりました。その後パソコンの初期設定でサインインにMicrosoftアカウントを使用しようと該当のメールアドレスを入力しましたがメッセージが表示されて使用できず、仕方なくローカルアカウントで設定し、後でMicrosoftアカウントに切り替えようと思い、そのまま設定を進行しました。全て設定後、設定の変更からMicrosoftアカウントに切り替えしようとしたところ、「このサービスは現在ご利用になれません。～」というメッセージが表示されて切り替えできません。サポート終了しているwindows8だからでしょうか？また切り替える方法はあるでしょうか？
あと、無関係かもしれませんが、edgeブラウザ自体のサインインはできましたが、Microsoftのサイトからアカウントにサインインしようとしても、マウスポインタがサインインのみ矢印にならずサインインできません。違うブラウザ(google chrome)でも試してみましたが同じ状態です。