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Windows11 デュアルディスプレイ環境 セカンダリ側で処理落ち

Anonymous
2022-03-22T03:34:44+00:00

Windows11を新規インストール後各種ドライバインストール、2台目のディスプレイを接続して動作確認をすると、

セカンダリ側のディスプレイでのみ処理落ちの様な症状が出て動きが鈍くなります。

分かりやすいのは上下にスクロールしている時に、スルスルではなくズルズル動く様な感じになります。

これはMicrosoft Edgeなどのブラウザだけでなく、OSの設定画面でも高頻度で発生します。

YouTubeの様な動画で動画を再生していると、フレームレートが落ちるような感じで症状が出ます。

同じ環境でWindows10をインストールするとこういった症状は出ません。

セカンダリ側で症状が出ているタイミングで、メイン側で操作をしても症状は出ません。

どんな事が原因として考えられますでしょうか。

環境

Windows 11 Home(アップグレードではなく新規インストール)

バージョン　21H2

OSビルド　22000.556

CPU　i5-12600K

メモリ　16GB

ディスプレイのリフレッシュレートは両方とも60Hz

ディスプレイとの接続は2台ともDP

現在までで試してみたこと

・ディスプレイの設定でメインとセカンダリの入れ替え　→　メインにした方で必ず症状が出ます。

・マザーからの出力とグラフィックボードからの出力両方確認しましたが症状は同じでした。

・DPケーブル新品に交換　→　変わらず

・OSの再インストール　→　変わらず

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3月25日追記

解決しました。

原因は2つで、２枚のディスプレイのリフレッシュレートの設定と、メイン・セカンダリの設定でした。

片方のディスプレイのリフレッシュレートが『59.97Hz』になっていたので、

この『59.97Hz』が正常なのか調べたのですが、正常かどうかはわかりませんでした。

もう片方のディスプレイのリフレッシュレートは『60Hz』になっており、

この違いが良くないのではないかと思いGeForceのコントロールパネルからカスタムのリフレッシュレートを作成し、

2枚とも60Hzにしてみました。

ですが、それだけでは改善とは言えず、まだ少し処理落ちがあるような状況でした。

この後、ディスプレイの設定からメインディスプレイとセカンダリディスプレイの設定を入れ替えてみたところ

処理落ちがなくなり改善しました。

メインとセカンダリが入れ替わってしまっているので本意ではありませんが、

非常に快適になりましたのでこれで運用します。

ご回答頂きましたお二方、ありがとうございました。

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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11 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-03-23T08:36:29+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    ご提案頂きました内容を試してみました。

    やはり、Windows10 Home と Pro では問題なく、

    Windows11 Home と Pro では症状が発生しました。

    これで、当方の環境(ハード的な)とOSとの相性(？)が原因という事がわかりました。

    現在Windows10 Homeにて稼働しておりますが、一度も症状がでておりません。

    それなりの高負荷をかけても何の問題もありません。

    しかし、Windows11 Homeでは高負荷をかけたあとの数分間は、なんとなくですが症状が出る頻度が上がる気がします。

    この症状の不思議なところは、2枚のディスプレイにまたがるようにウィンドウを配置し、

    それぞれのディスプレイで１つのウィンドウが表示されている状態で操作をしていると、

    メインディスプレイの方は問題なくスムーズに動作しますが、セカンダリ側のみ動きが悪くなるところです。

    このことから、グラフィックのドライバがきちんとあたっていないのかとも思い、

    過去のドライバを遡ってほぼ全てのドライバをインストールしましたが、どれも症状は同じでした。

    諦めてこのままWindows10を使用することにしました。

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  2. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-03-22T04:33:50+00:00

    ・マザーからの出力とグラフィックボードからの出力両方確認しましたが症状は同じでした。

    確認ですが、マザーボードとグラフィックボードを組み合わせた、iGPU環境ということでしょうか？

    どの様なビデオカードを使われているのかはわかりませんが、ここ数年のマザーボードとグラフィックボードの組み合わせを５～６パターンかそれ以上、いろいろといじって、マルチディスプレイ環境を構築して来ました。経験ではiGPU環境というのは、一昔前流行った頃の様に安定したものでは無くなったという印象です。

    今時のグラフィックボードもマザーボードも、３CH出力が当たり前で、なおかつ1台使いのマルチ画面出力で性能が出て、とても安定します。なのでマザーボードだけか、グラフィックボードだけかのどちらかで運用した方が安定します。この安定とは設置・設定時の問題が無く、基本機能が動作し、基本性能が出るということです。

    私は古いiGPU安定の１セットの環境を除いて、２セットをグラフィックボードだけでの２画面のマルチディスプレイ、１セットをマザーボードだけでの２画面のマルチディスプレイにして運用していて、とても安定、快調に動作しています。もしもiGPUの事では無ければ、大変失礼しました。

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  3. Anonymous
    2022-03-22T05:15:57+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    グラフィックボードはRTX2080Tiです。

    >また、DPx2 ではなく、DPx1 HDMI x1 ではどうなるのでしょうか？

    　グラボの方で DPx1 HDMIx1 の接続を試してみましたが、症状は変わらずでした。

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  4. Anonymous
    2022-03-22T05:11:56+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    ・マザーからの出力とグラフィックボードからの出力両方確認しましたが症状は同じでした。

    こちらは、「マザーから2本出力」と「グラボから２本出力」のそれぞれを試してみました　という内容を表現しようと記入しました。

    曖昧な表現になってしまい申し訳ありません。

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  5. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-03-22T04:47:54+00:00

    ・マザーからの出力とグラフィックボードからの出力両方確認しましたが症状は同じでした。

    ・DPケーブル新品に交換　→　変わらず

    ・OSの再インストール　→　変わらず

    こんにちは。

    自分もこの点にひっかりました。

    通常グラボ側に DPx2 を差すのが一般的ですが、マザーボードとグラボと別にした訳は？

    また、DPx2 ではなく、DPx1 HDMI x1 ではどうなるのでしょうか？

    教えて、エバンジェリスト！ HP 知恵袋 | VGA、HDMI、DisplayPort ってどれがよいの？ | 日本HP

    あと少し前のRADEON系のグラフィックボードだとDPx2 では動作が不安定になりがちなので

    DPx1 と HDMIx1 の組み合わせが安定します。

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